- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Один очень плохой сотрудник + отсутствие желания администрации разрешать инцидент могут напрочь испортить впечатление о любом месте, в которое было вложено огромное количество труда других людей.
Вчера, 11.07.2023 примерно в 12:20 на входе в Гастрокорт со стороны ул. Гоголя моего отца-пенсионера остановил охранник и не стал пускать его под...
Один очень плохой сотрудник + отсутствие желания администрации разрешать инцидент могут напрочь испортить впечатление о любом месте, в которое было вложено огромное количество труда других людей.
Вчера, 11.07.2023 примерно в 12:20 на входе в Гастрокорт со стороны ул. Гоголя моего отца-пенсионера остановил охранник и не стал пускать его под предлогом несоответствия его внешнего вида некоему дресс-коду. Мой отец выглядит как типичный русский пенсионер, он одет в простую одежду (какую можно купить на том самом рынке, где располагается гастрокорт). В руках у отца была типичная для пенсионера тележка, на которую, по моему мнению, и среагировал ваш охранник (поправьте меня, если я неправ, но я уверен, что у вас есть устная инструкция для охранников не впускать на территорию гастрокорта пенсионеров с тележками, которых очень и очень много бывает на центральном рынке).
Когда я возразил этому охраннику, он начал распускать руки, материться, оскорблять нас. Этот хам отказался представиться (у него не было бэйджика с именем), отказался сообщить нам, какой пункт правил мы нарушили. Он орал, хватал меня своими руками, отталкивал меня, когда я пытался пройти, при этом, ко мне претензий по дресс-коду не было, претензия была в том, что я не согласен с тем, что не пускают отца, а значит, по мнению этого гопника, и сам не имею права пройти. Разговаривал надменно и свысока (да, да, так разговаривал охранник с рынка, имеющий рабочее место площадью приблизительно 0,4 квадратных метра), демонстрируя какое-то, имеющееся у него в голове, превосходство по отношению к нам. В общем, вёл себя максимально приближенно к практике гоп-стопов в 90е на барахолке (а не к охраннику ресторанного дворика в центре).
Этот человек как будто имел цель максимально унизить и оскорбить нас. Но вообще-то, по-честному, он должен быть благодарен за свое целое лицо моему отцу, который успокоил меня, и моему нежеланию проводить вечер в полиции.
Далее, я связался с администрацией гастрокорта, и сообщил им, что буду считать инцидент исчерпанным тогда, когда я и мой отец получим извинения именно от этого сотрудника (а не от его начальника - контролёра, который, конечно, извинился, но, по-честному, ему извиняться было не в чем). После добавил, что меня также удовлетворит достоверная информацию о том, что данный сотрудник был наказан, и о том, как именно он был наказан. К сожалению, ни того, ни другого не получил до сих пор. Пришлось писать этот отзыв. Следующий шаг - обращение к юристу. Спасибо за испорченное впечатление о вас, Гастрокорт.
Таких псевдо охранников и контролеров надо наказывать жестко. Конечно надо было на месте разбираться, вызывать полицию, писать заявления (тут как минимум оскорбление, побои (административка) и самоуправство можно было бы припаять) и поехал бы рэмбо прямиком в суд.
Комментарий скрыт
Кто кому мог лицо разбить? ... охранник? Или охраннику?
"Когда я возразил этому охраннику, он начал распускать руки, материться, оскорблять нас."
"Он орал, хватал меня своими руками, отталкивал меня, когда я пытался пройти, при этом, ко мне претензий по дресс-коду не было, претензия была в том, что я не согласен с тем, что не пускают отца, а значит, по мнению этого гопника, и сам не имею права пройти."
От всей души сочувствую вашему папе, а вам нет. Как и любому другому мужчине, который в подобной ситуации не способен действовать конструктивно.
Все, что вы описали в отзыве, указывает на единственно верный и эффективный вариант — вызвать полицию. Написать заявление и да, если вы действительно хотели добиться наказания за оскорбление вашего папы, проехать в участок.
И были бы извинения ото всех, и почти со 100% вероятностью увольнение этого типа, потому что на фига им ещё раз такие проблемы.
Универсальный и единственно действенный вариант, когда любой охранник хоть где превышает полномочия (оскорбляет, хватает, требует открыть сумку и прочее) — ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ!
А вы себя вели как разгневанная гимназистка, ей-Богу. Тоже наверняка кричали, выясняли отношения, рвались на гастрокорт без папы мимо этого придурка (зачем?..), он вас не пускал и распускал клешни. В администрацию бегали или звонили. С появлением в дверях наряда к вам бы сами все прибежали волосы назад.
И здесь продолжаете непонятно от кого сатисфакции требовать. Сейчас не знаю, как вы будете доказывать произошедшее, если дойдете до юриста. Поезд ушел, мне кажется. Тем более, слава Богу, что до драки не дошло и следы побоев вы не предъявите. И, поверьте, его начальник как до дела дойдет (если вообще дойдет) скажет, что этот тип у них больше не работает. И добавит: "Извините."
Уточню немного, чтобы не казалось, что я пытался пройти, оставив своего отца с этим типом: было не так. Я бы так не поступил. Когда я начал разговор с ним, он переключил свою агрессию на меня, и отец спокойно прошёл, так и сказал, "ну я пошел". Правда, остановился поодаль (внутри гастрокорта) и наблюдал оттуда мою перепалку с гопником. Когда почувствовал жареное (отец меня знает), вернулся и попросил меня уйти с ним. Да, вы правы, сочувствуя моему отцу, а мне нет. В нём говорит мудрость, а во мне - злость.
Я не совсем про это. И в мыслях не было, что вы хотели оставить папу. Я имела в виду, что вы сорвались в тотальный эмоциональный деструктив и тем самым лишили себя возможности восстановить справедливость. Кричали, шли куда-то назло всему, провоцировали эту идиотину как могли, а папа просил вас остановиться.
Кричать и требовать извинений — не вариант. Это бесполезно.
Бить лицо тоже не вариант. В таких случаях все мужики хотят кого-то немного проучить и только, а на деле оно оборачивается инвалидностями, смертями, тюремными сроками. Этого никто изначально не хочет, такое всегда вопрос трагической случайности.
Поэтому если вы трезвый, опрятно выглядите, не совершили ничего плохого, холодно и тихо говорите, что вы все поняли, затем спокойно достаете телефон и звоните в полицию. Этим вы моментально глушите конфликт и сохраняете свои нервы целыми.
Периодически в топ вылетают отзывы с жалобами на охранников. И на этом несчастном гастрокорте, и в магазинах всевозможных, и в барах. Ведут себя все примерно одинаково: оскорбляются, начинают кричать, качать права, требовать начальство (это вам ещё повезло, что хоть кто-то извинился, а бывает вообще по-другому). И в итоге не добиваются ничего.
А можно же просто вызвать полицию и все. Возможно, будет достаточно и того, что охранник услышит, что вы говорите с дежурным.
Да, Вы правы, так и нужно было поступить. Спасибо.
Понимаю вас. Не расстраивайтесь ... все мы умные задним числом.
Комментарий скрыт
Спасибо Вам большое, даже не думал, что кого-то может так тронуть наша история.
Надо было включить телефон и всё заснять на камеру.
Тоже можно. Но я, женщина, не рискнула бы, например. Если бы на меня кто-то в форме охранника бросался и крыл матом, то неизвестно чего от такого типа ожидать. Вырвет телефон из рук, разобьёт. Почему нет.
Если честно,то такое там не впервые,когда пенсионеров просто "отфульболивает" охрана по непонятным причинам...
Вероятно, они пытаются дистанцироваться от образа забегаловки на рынке, наняли таких вот охранников и приказали им просто не пускать пенсионеров с тележками. Они не понимают, что тем самым укрепляют свой образ рыночной забегаловки, а не наоборот.
Футбол, отфутболивает
Дресс-код для посещения рынка это что-то 🤦♀️
Прийти на рынок (да ещё и центральный!), чтобы .... ..... поесть 🤣
Ещё и дресс-код .... куда? Да развернулись бы, да пошли. Мест поприличнее мало? Та же Галерея напротив ....
Комментарий скрыт
👍👍🔥🔥🔥 Полностью согласна. Тоже считаю, что в Галерее можно поесть.
На Гастрокорте работают придурки и умолишённые люди там потребляют еду. Сочувствую, что Вам пришлось столкнуться с хамством охранника. Да, это такое быдло. Можем, меньше к ним людей будет ходить. Весь Центральный рынок заполонили едой. Сколько лет рынку. Была торговля и немного кафе. Собственник решил организовать рабочие места для средней Азии. Посидеть за пластиковым столиком и поесть из одноразовой посуды, конечно, предел мечтаний граждан. По мне, это помойка. Место, где пропадёт весь аппетит. Хорошо, что не все отзывы покупные.
а судьи кто? че за раздача ярлыков?Там отлично кормят и большой выбор кухонь,а если седло разгорелось из-за невозможности одеваться,то велкам планета одежда
Я тоже не понимаю вот этого всего. Он настолько ОГРОМНЫЙ и там СТОЛЬКО всего. Ну внедряют методом проб и ошибок формат гастромаркета теперь и в нашем городе тоже. Ну а где и когда бывает по-другому.
Там действительно есть из чего выбрать. По ценам разбег тоже огромный. Специально есть туда я не поеду, но если уж поехала на рынок, то заодно и пообедаю там. Обычно беру какой-нибудь азиатский супчик, места даже не запоминаю.
Единственное неудобство, что они позиционируют рынок и фудкорт как отдельные пространства, но. чтобы попасть в эээ... восточный павильон или на парковку, надо сделать пару зигзагов по фудкорту. Или вкруговую обойти может быть (я ни разу не ходила). Понятно, для чего так сделано, но минусы у этого решения очень жирные...
пусть там ещё кинотеатр организуют
Вообще согласись, что там места овердофига. Огромная площадь в центре города в 5 минутах от метро. Такой огромный рынок, каким он был раньше, просто не нужен. Плюс так бестолково организованный.
Я допускаю, что там можно купить отличную одежду и ты помню писал об этом. Но раньше там были целые ряды всякого дешмана в лучших традициях 90-х.
Гастрокорт уже сейчас можно назвать форменной гастроимперией с кучей тупостей вроде столов в помещении самого рынка буквально. Хватит мозгов, допилят со временем.
А вообще я бы на их месте отдала часть площади кому-то вроде Добрянки. Чтобы и поесть, и купить продукты, и затариться готовой едой.
так там и так кино по вечерам показывают 😅
А дискотека есть?
концерты какие-то были, и даже джаз-вечера 😅
и вход по карточкам .... как раньше было в Метро 😅
Комментарий скрыт
чувиха,я лучше пожру на гастрокорте,чем в рыгаловках галереи
Комментарий скрыт
ты че женщина додо пиццы переела?
Иди пасись. Жрать на рынке не забывай)
ахаха,тебя че жаба душит что одеваться негде?че у тебя так таз воспламенился,найди мужика,мож добрее станешь
Да, в гастрокорте прикольно.
Но только чтобы наесться получается 700-800, а в Лаврушке 300-400
Правильно, любимые места нужно поддерживать ✊️
Дебила ответ, конечно! У меня батя тоже по простому одевается. Не из-за того что у него денег нет, (состоятельный человек) такая натура человека. А поесть любит, и что? Галстук одевать чтоб хотдог поесть (утрирую) это обычная забегаловка!
Вы были на самом Гастрокорте? Просто из любопытства осматривались? Там ведь очень разные места есть. И столы далеко не везде пластиковые, как и посуда, и цены местами очень кусачие.
Я не получаю ТАКОГО удовольствия от еды, но кому реально интересно периодически пробовать что-то новое, может там отлично развлечься наверное.
На самом рынке можно по-прежнему купить ВСЕ. И часто за смешные деньги. Такой роскошной говядины, например, в магазине не купишь, как и многого другого.
У меня всегда поездки результативные, нахожу все + заранее созваниваюсь с постоянными продавцами. А потом иду на Гастрокорт и нахожу что-нибудь симпатичное азиатское, где за очень приемлемые деньги довольно качественно ем.
Мне охрана ни разу не хамила, но у меня внешний вид не располагает черту переходить. А если это происходит, то мало потом никому не бывает.
Пенсионерам и другим посетителям, по непонятным причинам столкнувшимся с хамством, я искренне сочувствую. Но поскольку грамотно ответить почти ни у кого не получается (кричат, переживают, разворачиваются и уходят), там это будет еще долго. Администрация должна несколько хороших пинков под зад получить, а давать их эффективно мало кто умеет. Рынок и в Африке рынок. В этом вы правы.
А с каких пор на входе в рынок стали ставить охрану? Я там месяц назад был, не наблюдал. Только на парковке возле терминала оплаты, и то на выезд ....
Сейчас специально поеду посмотрю
Можете, пожалуйста, написать на почту ilya.bolshakov@sholding.ru хотим разобраться в ситуации.
Вы представитель Гастрокорта? Похоже на комментарий от обычного пользователя. Официальный ответ компании обычно бывает выделен. Если всё же да - у Вас должен быть мой номер телефона для связи. По этому номеру мне дважды звонил в день инцидента контролёр Денис Николаевич.
Да, действительно, охрана есть. Сразу у входа сидит парнишка лет 25, высокий, худощавый короткостриженый, вполне себе ответственный, на гопника не похож. А здесь оказывпется, прикольно. Даже аппетит разыгрался. Закажу ка я себе фатте с хумусом в киоске "сирийская и шведская кухня".
Странно, конечно, что вообще произошёл этот конфликт (да ещё и с пенсионером!) .... нет, охранники отнюдь не гопники.
А всё потому, что читая отзывы, мы имеем возможность "выслушивать" только одну сторону конфликта.
Кстати, у охранника стоит видеомонитор на 4 секции и при желании администрация легко может проанализировать запись того конфликта.
Я и не писал, что у них все охранники - гопники. Я совершенно четко написал еще в начале отзыва "один очень плохой сотрудник". Претензия к данному конкретному типу за этот инцидент + к администрации за желание спустить инцидент на тормозах. Вероятно, сегодня Вы видели другого охранника.
Что есть хорошие сотрудники и есть плохие - это понятно.
Не понятно другое: как бы решить эту проблему, когда в любом отзыве нам предоставлена возможность "выслушивать" только одну из сторон? А ведь любой конфликт никогда не начнётся "на ровном месте"?
Поэтому мне было бы очень интересно отмотать запись до того момента как вы зашли и посмотреть как всё начиналось.
С вами так и не связались представители?)
Нет, не связались. Игнорируют. И на Яндексе, по-видимому, добились удаления этого же моего отзыва (провисел пару дней и пропал). Правда, со мной в связи с этим инцидентом связался корреспондент НГС.