Газпромбанк

В очередной раз увидев рекламу для новых клиентов решила все же открыть тут карту и перевести сюда накопительный счет, плюс реклама кэшбэка заинтересовала. В дневное время очередь была 1,5 часа, вроде и работали все, но людей просто не хватает. Видела что люди не дожилась и уходили. В итоге дождалась, при оформлении почему то дебетовая карта оформляется сразу с заявкой как и зарплатная. При возникновении вопросов в чате приложения не отвечают, ожидание на телефоне больше 30 минут, не нашла где конкретно программа кэшбэка, самый высокий процент на счета только с платными подписками , все очень мутно и непонятно. Наверное банк лучше для других целей, есть альтернатива по процентам и в других банках, с более понятными условиями и клиентской поддержкой.

в продолжении моего отзыва раньше, сотрудник уговорил меня создать обращение по несправедливо начисленной штрафной задолженности : на момент закрытия кредитки долги 0, есть официальная бумага от банка про отсутствие долга, карта в течении 30 дней закрывается, и за это время( видимо не зря банк на закрытие карты дает себе 30 дней)) находит долг 29 рублей и превращает меня в злостного неплательщика с штрафной суммой 1530 рублей( это на 30 рублей)) думаю выпустить сюжет в ютюбе и рутюбе с главным выводом :ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ГАЗПРОБАНК!!!

Весной 2023 мне потребовались наличные, Газпромбанк бомбардировал меня предложениями о длинном безпроцентом сроке и снятием наличных без комиссии. Получилось оформить кредитную карту только с 3 го визита, потому что в отделе физлиц работают обычно 2 неторопливых сотрудника и 1ч30 минут может не хватить для прохождения очереди. В итоге оформил карту, снял наличные, был расчитан обещанный платеж вскоре, который я внес, увы оказалосб что эта процедура обагается процентами за внесение наличных в родной банкомат, набольшими примерно 1.5 но все таки. решил закончить сотрудничество и в конце мая внес полную задолженность, подождал 3 дня и оющаюсь со специалистом, закрываю кредитную карту, долгов 0, процесс закрытия банком долгий 30 дней. проходит 3 месяца, приходит на мейл письмо у вас задолженность по этой карте 29 рублей и штраф за неуплату обещанного платежа 1000 рублей. Супербанк, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Благо есть бумага с печатью, что на момент закрытия мой долго по карте 0

В офисе на Николаева порекомендовали перейти на мобайл, акция, дешево. Я оплатила за год вперед, плюс приобрела еще одну симку, оплатив на полгода вперед. Еще не активировав, я отозвала свою одну заявку, позвонила по горячей линии в мобайл, спросила могу ли я перевести заявление на другого человека, мне ответили, что можно, но приходите в офис. Сегодня пошли в офис с мужем, в течение часа нам переоформили заявление на него. Потом, через час позвонили и сказали, что я должна доплатить 1800 руб. Такой сюрприз) . Оказывается ранее переведенные мной деньги сгорели! Вот теперь не знаю, что делать, то ли в суд, то ли?