Газпромбанк

Не связывайтесь с этим банком, он вас с большой вероятностью запутает или обманет, вы потратите на всякие автоматические подключаемые подписки премиум и др., кроме того, на накопительном счете не отображается дата и сумма начисляемых процентов в отличии от других банков, с которыми я имел дело.

Я открывал накопительный счет и хотел пополнить его на всю сумму, которая была у меня на карточке, но с карты списалось только 5000 руб. Несколько раз в этот же день пытался перевести остаток суммы с карты на накопительный счет, но это не удалось сделать, так как накопительный счет заблокировался. Причем речь идет о сумме много сотен тысяч рублей.

В итоге удалось пополнить накопительный счет только на следующий день.

В связи с этим, по причине некорректной работы интернет-банка, мне не удалось пополнить накопительный счёт сразу на всю сумму в один день и минимальный остаток получился 5000 руб., и со всей суммы, во много раз превышающую эту, я получил мизерные начисленные проценты.

Я писал об этом обращении №2294558, банк конечно же отказал в выплате процентов, причем даже ничего не написали про проверку на блокировку счета. Это и понятно, зачем об этом писать, если так задумано было, чтобы пользоваться чужими деньгами бесплатно.

Я очень удивлен, до этого думал, что смутные времена в 90-е годы прошли, когда банки кидали людей на деньги, оказывается это и сейчас существует и не в какой-то маленькой конторе, а в таком крупном банке, как Газпромбанк.

...Хотелось бы понять, какое расписание работы практикует отделение №029/1031 (см пристегнутое фото). В 2ГИС - написано, что по субботам физические лица все-таки могут получить банковское обслуживание с 10 до 17 часов. Приезжаешь - закрыто. Оказывается, верить нужно только ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ расписанию работы.

В связи с этим 2 вопроса:

1. Данное дополнительное расписание - это навечно?

2. В курсе ли администрация этого отделение, что физические лица, которым оказывать услуги готовы ТОЛЬКО в рабочие дни - как правило в рабочие дни РАБОТАЮТ...

Захотела открыть какой нибудь накопительный счёт или вклад, походила по площади, поузнавала ставки и условия. В газпромбанке меня с "ходу взяли в оборот'😅 и предложили формить дебетовую карту, которую я могу пополнять потом сама и переводить деньги на накопительный счет и обратно, не приходя в отделение, и просто хранить на ней свои деньги.Менеджер банка Дарья выпустила карту и подробно рассказала как работать в приложении. Кстати у банка есть сим-карты , с крутыми условиями по абонентской плате!

Народу было 2 человека.

Всем спасибо 🙌

Отвратильное отделение. Сотрудники, как сонные мухи! Чтобы просто получить готовую карту простояла 40 минут... и ушла ни с чем! За это время одна сотрудница так и не закончила обслуживание одного клиента, а две другие сотрудницы работали только со вторыми (и это по выдаче карт). Ни в одном банке не видела такого долгого обслуживания клиентов. Из пяти окон работали только три. Если вы не можете обучить сотрудников скоростной работе, то хотябы обеспечьте их количнство согласно рабочих мест! Жаль потраченного в пустую времени(((

16 февраля 2021 обратился в данное отделение в связи с необходимостью получения платёжного поручения по операции, осуществленное через мобильное приложение.  Сотрудник банка принял заявление, сообщив, что платежное поручение будет готово через 2-3 рабочих дня, при этом, сказали, что мне позвонят, как будет известен результат. В связи с тем, что звонков от сотрудников банка не поступило  27 февраля (спустя 11 дней)  обратился снова в это же отделение для получения документов. При повторном обращении в банк сотрудник мне сообщил, что банк не оказывает услуги по распечатке  платёжных документов осуществленых по моей карте, чему был удивлён, так как заявление от меня ранее было принято. Письменный отказ на мое заявление от 16 февраля сотрудник банка выдавать отказалась, но порекомендовала написать повторное заявление по выдаче данного отказа, которое будет готово только через месяц. Впервые столкнулся с тем, что оказывается, чтобы получить ответ на свое заявление, требуется написать новое заявление. Более того, разочарован в банке, что невозможно распечатать платежное поручение. В других банках, в которые я обращался, такие вопросы решаются моментально.