Газпромнефть

Заправил 20.11.2022 машину, в бак не вошло пол литра. Списали обе суммы, сегодня 25.11 - вторую сумму до сих пор не вернули. В кол центре на звонок ответил Михаил, который сказал, что вопросы к банку а это не их проблема, в течении месяца вернут. На вопрос, что делать Михаил предложил либо сливать излишки на землю, либо рассчитываться наличными, как мне будет удобнее.

Посмотрел выписку по счету и сразу заметил аналогичный платеж от 28 сентября, в тот раз излишне уплаченные средства были возвращены 26 октября. Вернули через месяц.

К слову сказать, на том же Прайме перерасчет делают в тот момент когда вы захлапываете лючок бензобака.

Добрый день. У меня на заправке списали деньги с карты (2000 рублей), но машину не заправили из-за ошибки какой-то на их стороне (у меня не было с собой бонусной карты и оператор несколько раз быстро нажала на красную кнопку после оплаты картой, оплата прошла, бензин не залили). В итоге я оплатил заправку еще раз (1700 рублей, больше у меня не было на карте), а за первую мне обещали вернуть деньги. Но не вернули. Оператор просила написать жалобу в свободной форме, я это сделал. Прошу вернуть мне 2000 рублей за неполученный бензин. Дело было 22 августа на 2 колонке бензин “95 G-Drive”. Сегодня уже 6 сентября. Скриншоты с операциями с банковского приложения прикрепил к отзыву (замазал номер банковской карты)

UPDATE

20.09.2020 вернули на карту, спасибо

В очередной раз отмечу, что бензин на этой заправке плохой. Двигателю он сильно не нравится. Люди утверждают, что данная заправка имеет отношение только к товарному знаку Газпрома, т.е. работают по франшизе. И могут лить что угодно, от какого-угодно производителя. Хоть от дяди Васи из гаража. Имел проблемы с инжектором после их заправки, с потерей нескольких тысяч. И заправляться у них буду только в том случае, если бензин в машине кончится рядом с этой заправкой и нужно будет толкать машину руками.