Газпромнефть

Качество 92 и 95 вызывает сомнения - повышенный расход сразу же проявляется

При этом на g95 всё идеально! Как и на "простых" 95 и 92 из других сетей))

Но речь в этом посте не об этом:

Заправлял на данной АЗС автомобиль топливом G-95 бонусами с бонусной карты № 7825682020543818 03.08.2019 19:26

Заправочный пистолет был неисправен, т.е. бензин в горловине вспенился и начал "хлестать фонтаном" наружу, активно стекая по автомобилю на землю.

Остановил пистолет, подождал несколько секунд и начал аккуратно (искусственно ограничивая скорость налива в ручном режиме) дозаливать бензин...

Почему пистолет неисправен?

Почему приходится из-за неисправности топливной колонке наблюдать, как бензин хлещет из горловины и утекает вместе с уплаченными за него деньгами? )))

Приехали заправиться, на территории АЗС была женщина с табличкой на шее ( которой она открывала терминалы) и мужчина, с лопатой в руках.

Вставив пистолет в бензобак,я подошла к терминалу для оплаты заправки.

Женщина очень грубо попросила меня уйти на другой терминал. На мой вопрос можно ли так сделать, она ответила, что можно, но добавила в след, что я идиотка и пьяная. Я промолчала,ушла к другому терминалу и после заправки и оплаты подошла к этой женщине и попросила ее назвать свою фамилию и представиться. На что она послала меня на три буквы прямым текстом, и вдогонку обматерила разными оскорблениями. После этого она ушла в свое так называемое подсобное посещение.

Я пыталась позвонить на телефон администратора АЗС,но трубку так никто и не взял.

Мужчина с лопатой сказал, что это и есть администратор, та, что обматерила меня.

Я позвонила на номер самого Газпрома, у меня вроде как приняли заявление.

Прошу разобраться в ситуации.

Вы крупная фирма с громким именем.

Это нормально, когда ваших клиентов матерят, посылают в известном направлении?

Прикрепляю к отзыву чек и фото машины той вежливой барышни.

Планирую обратиться в администрацию Дзержинского района и Роспотребнадзор.

Вопиющее хамство и беспредел нужно пресекать.

Поражает цинизм и полная оторванность от реальности написавших более трех месяцев спустя, после моего отзыва, сей ответ представителей этой компании на происходящее на данной АЗС, да и в целом вообще. Официальные представители этой компании не решают многочисленные вопросы и проблемы клиентов, а занимаются стандартными отписками, затягиванием бюрократией и постоянной позицией, что виноваты водители ТС, тех. состояние авто и много других уловок и причин, но только не бензин с соляркой, а колонки с пистолетами и терминалы это всегда только наговоры и предвзятость отдельных личностей. Видимо постоянные и негативные отзывы в соц.сетях и информационных площадках о работе данной компании в розничном сегменте, не дают оснований и поводов для исправления и решения одних и тех же проблем и замечаний. Поразительно и возмутительно смотреть и наблюдать на такие вещи...При наличии собственных видеокамер , фиксации времени(отъезд-приезд), не одна служба контроля не может подтвердить наличие проблем на заправках и терминалах. С таким отношением к делу, данной компании далеко до аналогичных других компаний России и недосягаемо до европейского уровня. И еще, с каких пор Фламп стал удалять правдивые, настоящие отзывы не равнодушных людей? Например, мой аналогичный, тремя днями раньше был удален, напрашивается вопрос, что не все здесь просто, правду не любят и здесь и делается видимо это действо по указке заинтересованных лиц.