- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую заправляться на данной АЗС до полного бака. При заправке до полного кассир сняла сумму ,,с запасом,, а затем осуществила возврат средств "не поместившихся в бак". Но по истечении двух суток сумму возврата сняли с карты. Банк объяснил это тем, что Газпромнефть подтвердила в итоге сумму ,,с запасом,, а возврат средств - нет. В единной...
Не рекомендую заправляться на данной АЗС до полного бака. При заправке до полного кассир сняла сумму ,,с запасом,, а затем осуществила возврат средств "не поместившихся в бак". Но по истечении двух суток сумму возврата сняли с карты. Банк объяснил это тем, что Газпромнефть подтвердила в итоге сумму ,,с запасом,, а возврат средств - нет. В единной справочной Газпромнефть вину отрицают. Не повторяйте мой печальный опыт.
Уважаемый клиент!
По Вашему обращению мы провели проверку и сообщаем следующее: списание денежных средств с Вашей карты прошло по факту отпуска 37,59 литров топлива АИ-92-К5, средства списаны в размере 1 541,19 руб. Иных списаний в адрес АЗС «Газпромнефть» не происходило.
Для подтверждения факта списания с Вашего счета в адрес «Газпромнефти»...
Уважаемый клиент!
По Вашему обращению мы провели проверку и сообщаем следующее: списание денежных средств с Вашей карты прошло по факту отпуска 37,59 литров топлива АИ-92-К5, средства списаны в размере 1 541,19 руб. Иных списаний в адрес АЗС «Газпромнефть» не происходило.
Для подтверждения факта списания с Вашего счета в адрес «Газпромнефти» другой суммы Вам необходимо обратится в свой банк-эмитент, написать заявление на предоставление выписки с детализацией по банковской карте и приложить выписку к Вашему обращению. Только клиент имеет право запрашивать в банке детализацию по своей карте.
Благодарим Вас за обращение, будем рады видеть на наших АЗС вновь.
Уважаемый клиент!
По Вашему обращению мы провели проверку и сообщаем следующее: списание денежных средств с Вашей карты прошло по факту отпуска 37,59 литров топлива АИ-92-К5, средства списаны в размере 1 541,19 руб. Иных списаний в адрес АЗС «Газпромнефть» не происходило.
Для подтверждения факта списания с Вашего счета в адрес «Газпромнефти» другой суммы Вам необходимо обратится в свой банк-эмитент, написать заявление на предоставление выписки с детализацией по банковской карте и приложить выписку к Вашему обращению. Только клиент имеет право запрашивать в банке детализацию по своей карте.
Благодарим Вас за обращение, будем рады видеть на наших АЗС вновь.
Не понятная ситуация произошла. Кто виноват не понятно. Банк свою вину так и не признал, но деньги мне вернул, якобы по программе лояльности. В ВТБ - онлайн выписка по счёту опять поменялась. В смс - уведомлениях одни цифры, в выписке другие, а по факту третьи. Видимо всё таки банк накосячил. На всякий случай приношу свои извинения Газпромнефть. Вам спасибо за отзывчивость и работу с клиентами, так держать!
Никому не советую заправляться на газпромовских заправках. Пок красивой вывеской скрывается кусок г....а по названием газалин с октановым числом 66 и присадки...