- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По два раза снимают деньги с карты! Оплатила бензин, уехала, авторизация оплаты прошла успешно, деньги списали в тот же день, платеж прошел. Через три дня с карты снова снимают ту же самую сумму, карточка у меня на руках, сижу дома, машина во дворе! Хорошо чек не выбросила! Мало того, что не доливают, если рассчитываешься наличкой, то сдачу не...
По два раза снимают деньги с карты! Оплатила бензин, уехала, авторизация оплаты прошла успешно, деньги списали в тот же день, платеж прошел. Через три дня с карты снова снимают ту же самую сумму, карточка у меня на руках, сижу дома, машина во дворе! Хорошо чек не выбросила! Мало того, что не доливают, если рассчитываешься наличкой, то сдачу не всегда выдают, так ещё и по второму разу с карты деньги снимают!!! Совести нет совсем!
Обращаться в службу поддержки бесполезно! Они не при чем! Кассовое оборудование АЗС отправляет заявку на списание моих денег с моей банковской карты, а оператор заявляет, что АЗС не при чем. И ничем помочь не может. Хотя скорее не хочет.
Посмотрите выписку со счёта, а не историю в приложении банка. У меня тоже 2 раза показывается оплата в истории, но по факту деньги списаны один раз
Выписку заказала в тот же день, реально списали. Оставила обращение на сайте Газпромнефть, приложила скрины выписок с обоих списаний. Сайт не присваивает номер обращению, отправляю обращение, оно уходит и все ни ответа,ни привета. Ни номера обращения, ни во вкладке в личном кабинете нет даже следов того факта, что составлено обращение. Отправила три раза. Ничего. Пусто. По телефону принимать обращение отказываются, говорят, что не их проблемы. Звоню в банк, оператор говорит, что требование о списании денег поступило от Газпромнефть. Правда банк заблокировал сумму, затребованную газпромнефтью, до выяснения обстоятельств и карту заодно, чтобы если повторное требование на списание поступит, то списывать было неоткуда.