Geo Nails

Добрый день!

Месяц не могла собраться с силами написать, и вот наконец-то добралась.

Очень люблю этот салон за квалифицированный состав мастеров, скорость выполнения и возможность экономить время, делая сразу и маникюр, и педикюр в одно время. Ходила сюда не однократно к разным мастерам и всегда была очень довольна, за исключением последнего раза, после которого появились большие замечания к руководству и человеку, несущему ответственность за техническую безопасность как оборудования в зале, так и крыльца.

Теперь все по порядку.

Крыльцо три из четырех сезонов находится в плачевном состоянии, так как располагается под балконами жилого дома, что накладывает на хозяев и сотрудников дополнительную ответственность. В предыдущие посещения я делала замечания администраторам, но всегда получала один и тот же ответ – ждем дворника. Но в этот раз, друзья, это просто верх безответственности. Можно ждать дворника хоть всю жизнь, но у вас же работают люди, ваши ценные кадры, а так же к вам приходят долгожданные клиенты, а все крыльцо покрыто ровным слоем льда, антискользящая дорожка, которую обязывают крепить к ступеням по технике безопасности, так же покрыта слоем льда! Я БЕРЕМЕНННА, представьте тот страх, с которым я поднималась по ступеням, чуть ли не зубами вцепившись в перила! На мое замечание по крыльцу получаю стандартный ответ – ждем дворника. К слову, дворник так и не подошел, спускалась я после процедур так же с диким страхом. Для ответственного за ТБ – есть несколько простых способов ждать дворника не опасаясь за репутацию фирмы и здоровье сотрудников и клиентов:

1. Песок (можно найти почти в любом дворе, на крайний случай в строительном или зоомагазине). Имея под высокой стойкой ресепшн или в кладовой небольшое литровое ведерко с этим волшебным составом, и применив его по назначению в нужный момент, можно избежать тяжелых последствий.

2. Соль (ее проще всего достать в любом продуктовом магазине, и стоит она копейки).

И второй момент, огорчивший меня в тот злополучный день. Волшебные кресла, на которых делается педикюр – они прекрасны! НО! Человек, отвечающий за оборудование, и хозяин заведения должны знать, что любая техника требует ухода и периодической наладки, корректировки и пр. Дело было так…Сидим мы с соседкой по креслам, расслабляемся, наслаждаемся сервисом и тут у нее падает опора для ножек, ноги резко падают, казалось бы ничего страшного не произошло, но представьте кода человек этого не ожидает и находится в расслабленном состоянии. Я ей мысленно посочувствовала, и очень порадовалась за себя так как, напомню, что беременна, и мне бы очень не хотелось испытать этот стресс. Но не обошел этот злой рок и мое кресло к моему огромного сожалению. За 10 минут до окончания процедуры моя подножка так же резко упала, что заставило меня резко сократить мышцы живота, что в последствии отразилось на моем самочувствии, сначала было вроде бы ничего, но после выхода из салона, пройдя по покрытому льдом крыльцу, мой беременный животик очень заболел, мне пришлось отменить все планы на день, и два дня я лежала дома со спазмирующей болью. Меня поймут девочки, которые были беременны, как это страшно.

Итог всему вышеописанному – дирекция, администрация салона! Не пропускайте мой отзыв мимо своего внимания, будьте внимательны к помещению, технике и людям!

Мастера все квалифицированные молодцы! Спасибо за Вашу работу! Беременная больше не пойду, но очень бы хотелось посетить салон после родов, уже с учтенными замечаниями.