Екатерина Захарова

Для тех, кому нужен краткий отзыв – прекрасный салон, ответственные вежливые администраторы, удобная организация записи по всем удобным сайтам/страницам/мессенджерам, обо всем быстро договорились, выбрали удобное время нужного мастера. Красивый уютный салон на Писарева с кофе и всем необходимым. Мастер Кристина – прекрасный мастер! Учла все желания, даже для меня самой неясные, все сделано аккуратно, профессионально, со всеми рекомендациями и ответами на все мои даже идиотские вопросы) Спасибо огромное!

Долго собиралась написать отзыв, но на кануне Нового года чудеса все-таки случаются) Продолжение отзыва, для тех, кому интересны подробности.

Мастера я подбирала по сайту и ВК. Везде подробная максимально объемная информация с фото, описанием – очень удобно. Выбрала мастера по работам, которые были похожи по моему желанию – не прогадала! До сеанса Кристина была на связи и присылала варианты идеи, которые мы обсудили на консультации. Сам процесс был – аккуратно, качественно, без нареканий, с благодарностью. После того как заветная тату была сделана, мне дали все необходимые рекомендации по уходу, наклеили защитную пленку, и сказали, что при форс-мажоре, если отклеится – можно восстановить в любом салоне сети бесплатно. Эта услуга оказалась мне очень нужна, так как именно у меня и именно в этот день случился тот самый пресловутый форс-мажор, вся пленка со свежей татушки слезла. Так как для меня это первая татуировка, паники было много. Мастер Кристина была со мной всю дорогу на связи, предлагая все возможные решения сложившейся ситуации и давала все рекомендации при разных вариантах решения!

У мастера я была в филиале на Писарева, сама живу на левом берегу. Возвращаться в салон возможности небыли. Я решила обратиться в ближайший ко мне салон на Ватутина. Прекрасный администратор филиала на Ватутина, когда я позвонила уже перед самым закрытием, сказала, что помогут без проблем и дождутся меня среди ночи, чтобы наклеить мне дубликат пленки. Мастер салона аккуратно качественно надежно наклеил повторно пленку. (ребята с салона на Ватутина, я даже ваших имен не спросила, спасибо вам огромное!!! Я буду помнить и благодарить вас всегда)) ). В общем, из 10 баллов – 100! Всей сети салонов! Если соберусь еще нанести на себя какую-то красоту – только к вам! Процветания, творчества, красоты! С наступающим новым годом!

Для тех, кто не хочет читать длинный отзыв – в двух словах: Анастасия – превосходный мастер! Идите, не раздумывая! Пожалеете только о том, что не встретили ее раньше! Кто же хочет подробнее – читайте, и принимайте верное решение!

Я искала мастера 15 (!!!) лет. Каждый парикмахер чем-то да не угодил. В очередном желании изменить свой образ к лучшему, решила кардинально изменить внешность. К слову, я очень боялась краситься, а еще и в какие-то яркие цвета (хотя очень хотелось), страх почти победил, но тут как гром среди ясного неба – объявление Анастасии. Написала – получила подробные разъяснения на все мучающие вопросы, Настя, еще не зная меня, помогла сориентироваться в миллионах вариантов, прийти мне самой для себя к тому, чего Я хочу. За день до дня Х у меня случились непредвиденные обстоятельства, Анастасия скорректировала время, удобное мне. Придя, наконец то, на заветное окрашивание, Настя выслушала все мои сумбурные хотелки, я еще раз получила все разъяснения, советы, и обещания, что будет все отлично. Страх ушел сам собой в уютной атмосфере салона, где только я, мастер, дух профессионализма, творчества и кофе! И кстати – прекрасная музыка (!!!) – отдельная благодарность за звуковое сопровождение нашего шедевра! 4 часа пролетели как мгновение (даже жаль, что так быстро😊). Выражаю огромную благодарность за все труды Анастасии начиная от первого (по телефону) контакта с клиентом до итогового шедевра, который теперь со мной! Я нашла своего мастера, чего и вам от всей души желаю! А Анастасии процветания, творческого вдохновения, здоровья и благополучия! Скоро вернусь за новым образом 😉

Добрый день!

Месяц не могла собраться с силами написать, и вот наконец-то добралась.

Очень люблю этот салон за квалифицированный состав мастеров, скорость выполнения и возможность экономить время, делая сразу и маникюр, и педикюр в одно время. Ходила сюда не однократно к разным мастерам и всегда была очень довольна, за исключением последнего раза, после которого появились большие замечания к руководству и человеку, несущему ответственность за техническую безопасность как оборудования в зале, так и крыльца.

Теперь все по порядку.

Крыльцо три из четырех сезонов находится в плачевном состоянии, так как располагается под балконами жилого дома, что накладывает на хозяев и сотрудников дополнительную ответственность. В предыдущие посещения я делала замечания администраторам, но всегда получала один и тот же ответ – ждем дворника. Но в этот раз, друзья, это просто верх безответственности. Можно ждать дворника хоть всю жизнь, но у вас же работают люди, ваши ценные кадры, а так же к вам приходят долгожданные клиенты, а все крыльцо покрыто ровным слоем льда, антискользящая дорожка, которую обязывают крепить к ступеням по технике безопасности, так же покрыта слоем льда! Я БЕРЕМЕНННА, представьте тот страх, с которым я поднималась по ступеням, чуть ли не зубами вцепившись в перила! На мое замечание по крыльцу получаю стандартный ответ – ждем дворника. К слову, дворник так и не подошел, спускалась я после процедур так же с диким страхом. Для ответственного за ТБ – есть несколько простых способов ждать дворника не опасаясь за репутацию фирмы и здоровье сотрудников и клиентов:

1. Песок (можно найти почти в любом дворе, на крайний случай в строительном или зоомагазине). Имея под высокой стойкой ресепшн или в кладовой небольшое литровое ведерко с этим волшебным составом, и применив его по назначению в нужный момент, можно избежать тяжелых последствий.

2. Соль (ее проще всего достать в любом продуктовом магазине, и стоит она копейки).

И второй момент, огорчивший меня в тот злополучный день. Волшебные кресла, на которых делается педикюр – они прекрасны! НО! Человек, отвечающий за оборудование, и хозяин заведения должны знать, что любая техника требует ухода и периодической наладки, корректировки и пр. Дело было так…Сидим мы с соседкой по креслам, расслабляемся, наслаждаемся сервисом и тут у нее падает опора для ножек, ноги резко падают, казалось бы ничего страшного не произошло, но представьте кода человек этого не ожидает и находится в расслабленном состоянии. Я ей мысленно посочувствовала, и очень порадовалась за себя так как, напомню, что беременна, и мне бы очень не хотелось испытать этот стресс. Но не обошел этот злой рок и мое кресло к моему огромного сожалению. За 10 минут до окончания процедуры моя подножка так же резко упала, что заставило меня резко сократить мышцы живота, что в последствии отразилось на моем самочувствии, сначала было вроде бы ничего, но после выхода из салона, пройдя по покрытому льдом крыльцу, мой беременный животик очень заболел, мне пришлось отменить все планы на день, и два дня я лежала дома со спазмирующей болью. Меня поймут девочки, которые были беременны, как это страшно.

Итог всему вышеописанному – дирекция, администрация салона! Не пропускайте мой отзыв мимо своего внимания, будьте внимательны к помещению, технике и людям!

Мастера все квалифицированные молодцы! Спасибо за Вашу работу! Беременная больше не пойду, но очень бы хотелось посетить салон после родов, уже с учтенными замечаниями.