- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте Уважаемая Лента ! Покупки делаем с 2007г. Каждый чек всегда на сумму не менее 6000руб. Сегодня была огорчена тем, что на кассе не предоставили скидку на Сыр Ламбер полутвердый 50%, хотя Купон-25% (был прислан по почте вместе с другими купонами на товары) на этот сыр был предоставлен кассиру Ореховой Л.Г. касса0003 вместе с картой...
Здравствуйте Уважаемая Лента ! Покупки делаем с 2007г. Каждый чек всегда на сумму не менее 6000руб. Сегодня была огорчена тем, что на кассе не предоставили скидку на Сыр Ламбер полутвердый 50%, хотя Купон-25% (был прислан по почте вместе с другими купонами на товары) на этот сыр был предоставлен кассиру Ореховой Л.Г. касса0003 вместе с картой "Лента". В чеке N206 значится: Сыр Ламбер полутвердый 50% 684.60*1.053=720.88руб.
Ниже строка: Цена товара без скидок в т.ч. НДС 10% - 721.09*1.053*759.31.
То есть скидка по Купону-25% на Сыр Ламбер полутвердый 50% (230гр,1кг) была не предоставлена !
Купон-25% был действителен по 24.09.2017г., покупка была сделана 23.09.2017г.
Зачем тогда отправлять Купоны на товары по почте адресно, если Скидка по этим купонам не предоставляется в магазине !!
vik-vik-2016, добрый день!
Нам искренне жаль, что при использовании купонов на скидку в нашем гипермаркете возникли трудности. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации и помочь в ее решении. Уточните, пожалуйста, вы предоставили кассиру купон в распечатанном виде или с экрана мобильного устройства?
Всегда с вами, команда «Ленты»
А кассир что сказала Вам?
vik-vik-2016, добрый день!
Нам искренне жаль, что при использовании купонов на скидку в нашем гипермаркете возникли трудности. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации и помочь в ее решении. Уточните, пожалуйста, вы предоставили кассиру купон в распечатанном виде или с экрана мобильного устройства?
Всегда с вами, команда «Ленты»
Купон-25% был предоставлен кассиру в бумажном распечатанном виде вместе со скидочной картой "Лента". Данный Купон был вырезан из общего буклета Купонов на товары. Купон-25% на Сыр Ламбер был прислан ранее по почте в письме вместе с другими Купонами на товары.