Gipfel

С разницей в месяц купила в этом магазине Gipfel (где от Gipfel теперь одно название, продают всё подряд) две сковородки одной модели, разного диаметра. К качеству антипригарного покрытия претензий нет, за полгода эксплуатации в отличном состоянии, но ровно через полгода у одной, а чуть позже и у второй сковородки отвалился стальной диск ото дна! Сковородки использовались аккуратно и бережно.

Обратилась с претензией в магазин, в обмене и возврате было отказано! Обманывали в телефонном разговоре, что провели экспертизу, которая выявила нарушение правил эксплуатации. По факту продавец просто в вотсап отправила кому то фотографии, на что ей так же по вотсап прислали шаблонный ответ с отказом.

Я не поленилась, написала новую претензию и отправила на официальный адрес сети магазинов, но и там получила отказ в возврате. Если интересно, можете почитать в приложенных фотографиях.

Вывод - шарашкина контора, которая не ценит свое имя и не бережет репутацию. Не связывайтесь с ними!