Главный Пациент

Крайне не люблю писать плохие отзывы!

Но сейчас сделаю это только для того , чтобы вы обратили внимание на ваш сервис!

Начну с того , что я впервые к вам пришла.

Увы опоздала на 3-4 минуты (заранее об этом предупредила по телефону)

Подхожу на ресепшн , два администратора разговаривают между собой!

Я поздоровалась , назвала время приема, на меня ноль внимания.. даже голову не повернули! Я продублировала сказанное , в ответ услышала : Девушка , я сейчас занята , я заполняю «что то там» 🤦🏾‍♀️

Хотя я этого не видела , лишь разговор с коллегой и наглый игнор в сторону пациента!

После вторая девушка попросила подойти к ней (очень приятная и любезная)

Провела все манипуляции с первичным пациентом и направила в кабинет!

Сделала ЭКГ.

Рассчиталась.

Иду к гардеробу.

Забираю куртку и автоматически говорю девушке «Спасибо , до свидания!»

В ответ тишина 😂

(Честно , я такого нигде не видела)

Это именно тот случай , когда «Ни здрасьте, ни до свидания»

К счастью я знаю , какой должен быть сервис и как должны общаться! У вас видимо только один администратор знает правила общения с пациентом!

Имён сказать не смогу , бейджик у них отсутствовал!

Но скажу одно , это был первый и последний поход в вашу клинику)