- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нахожусь в гневе от обслуживания 14.04.2020 время 12.53 ч. в кафе «горчица» по адресу, ул. Орджоникидзе, 35. Решили с подругой сделать заказ заранее по телефону чтобы приехать и не ожидать когда приготовят, звонок был совершён в 12.34, заказали как всегда, мы часто у вас кушаем, 2 сырных шаурмы стандарт ( добавки огурец, корейская морковь и...
Нахожусь в гневе от обслуживания 14.04.2020 время 12.53 ч. в кафе «горчица» по адресу, ул. Орджоникидзе, 35. Решили с подругой сделать заказ заранее по телефону чтобы приехать и не ожидать когда приготовят, звонок был совершён в 12.34, заказали как всегда, мы часто у вас кушаем, 2 сырных шаурмы стандарт ( добавки огурец, корейская морковь и сырный соус). подруга ожидала в машине, я пошла за заказом, забрала, вроде все хорошо, но открыв пакет обнаруживаем, одна сырная написано на пачке шаурма, вторая острая. Подумали не наш заказ, пошла возвращать, девушка на кассе после того как я сказала что мы не заказывали острую, ответила с недовольным лицом, извинений не было, «значит так заказывали, и начала валить на парня который все готовил», итог стою жду когда переделают, Переделали!!!! Сажусь в машину к подруге, на обоих пачках теперь написано сырная, НО подруга начинает есть и спрашивает меня, нам что не переделали? Шаурма была ужасно острая, сырного соуса не было, был острый соус, и она была далеко не чизи-чиз, к тому что подруге нельзя острое ей противопоказано, она сейчас мучается с болями в желудке, моя шаурма была сплошной сухой лаваш без соуса и начинки! Вернули бы их с удовольствием, но отъехали от кафе на тот момент и были ограничены во времени, ещё и опоздали на работу, потому что ожидали когда нам их ТИПО переделают ( судя по всему поменяли только упаковку с надписью Острая на сырная, и положили туда острую ту же шаурму)!!! Настроение испорчено, раньше любили ваше кафе, но теперь 100 раз подумаем прежде чем к вам ехать!
Спасибо, Алина.
Насколько мы понимаем, с вами уже связались.
Хорошего дня ;)
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Уточните, назовите последние 4 цифры номера, с которого делался заказ. Мы сейчас разберемся.
Спасибо
Номер ***7459
Спасибо, Алина.
Насколько мы понимаем, с вами уже связались.
Хорошего дня ;)