Горкунов

Больше к ним ни ногой!!!

Обычно клиент готов терпеть отсутствие сервиса из-за цены или качества продукта и я терпел 2,5 года. Однако сегодня после очередной хамской выходки продавцов мое терпение лопнуло и далее буду голосовать кошельком.

Потрясающего качества цветы, но самый отвратительный сервис с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться: не отвечать на звонки клиентов тут в порядке вещей и в основном магазине и магазине на базе тепличного хозяйства.

Грубость, хамство и полное отсутствие сервиса это - норма.

На вопрос: а как бы отреагировал собственник бизнеса на ваше поведение и отношение к клиентам получаешь ответ -"нечего нас тут пугать, мы тут главные и решаем, что делать...."

Вот что бывает, когда собственник бизнеса интересуется бизнесом исключительно через призму финансовых отчетов.