• Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 135 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уважаемое руководство проката, замените пожалуйста вашего администратора на более дружелюбного, клиенто ориентированного и желающего выполнять свои обязанности. Задаёшь вопросы по вотсап, - ответа ноль, реакции ноль, пишешь как в пустое место. Приходится звонить или топать в прокат, - вечно недовольный, что его отвлекают какими-то вопросами.

Я...

Показать целиком

Уважаемое руководство проката, замените пожалуйста вашего администратора на более дружелюбного, клиенто ориентированного и желающего выполнять свои обязанности. Задаёшь вопросы по вотсап, - ответа ноль, реакции ноль, пишешь как в пустое место. Приходится звонить или топать в прокат, - вечно недовольный, что его отвлекают какими-то вопросами.

Я специально пришёл в прокат среди недели, чтобы составить договор и зарезервировать два сап-борда на выходные (по телефону администратор отказался это сделать), но и тут он отказался, сказал, что составит договор в пятницу, оборудование никуда не денется. В пятницу, разумеется, все сапы оказались разобраны, остались два последних, но у рюкзаков сломаны молнии, а ремни с застёжками порваны, то есть рюкзаки не застёгиваются и их невозможно использовать. Администратор сказал: вы обмотайте рюкзаки скотчем, или вообще тогда не берите.

Ну ок, забрали рюкзаки как есть, я потом сам починил молнии на обоих (мне потребовались плоскогубцы и десять минут времени). Когда сдавали, администратор спросил: вы что, заменили собачки на молниях? Я ответил, нет, блин, просто отремонтировал! В ответ никакой реакции, ни "спасибо", ни "пожалуйста", как само собой разумеющееся. Один сап пропускает воздух, сказал об этом администратору и показал точное место, которое нужно проклеить. Тоже никакого отклика не последовало.

У вас хороший прокат, но после общения с вашим администратором сюда не хочется возвращаться. Я буду выбирать сам и советовать знакомым другие места проката.

Добрый день! Уточните пожалуйста номер договора, дату и время прихода в прокат, для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы