Горожанка

26/12/2020 вечером ~ в 21:00 сотрудники охраны остановили покупателя под предлогом "вид не внушает доверия" и настояли на досмотре рюкзака. В рюкзаке была банка с консервами (гречневая каша сговядиной). Со слов сотрудников охраны в данном магазине представлен такой же продукт, поэтому "подозреваемый" обязан предъявить чек. Охранник сбегал на кассу, пробил стоимость товара, и с видом заправского сыщика вернулся с вопросом, где и по какой стоимости покупатель приобрёл этот товар. Ответ был: куплено в супермаркете "Ярче" ~36-39₽.

Охранник с плохо скрываемым восторгом (от такого триумфа, как ему казалось) заявил, что в Горожане эта греча стоит ~60₽. Казалось, что конфликт урегулирует менеджер магазина. Ладно охранники, что с них возьмёшь... В самом магазине камер хранения не предусмотрено, и глупо вообразить, чтобы такой произвол творили с каждым покупателем, кто в своей поклаже переносит товар купленный где-то ранее да ещё имеет наглость не сохранять все чеки в защиту своей невинности. Надо отметить, что магазин оборудован камерами видеонаблюдения, на что покупатель сразу обратил внимание и попросил взглянуть на запись. Наша надёжа - менеджер Золоторёва Наталья Николаевна - даже не попыталась хоть как-то сохранить лицо компании и предложить решение. Она заявила: "Оставляйте товар здесь, а завтра приходите, когда вернётся наш "безопасник", и тогда мы посмотрим записи." При этом так и не сказала, каким регламентом, н-п актом она руководствуется с таким поведением. В дело вмешался случайный человек в очереди, который великодушно вызвался оплатить спорный товар.

В общем, картина такая. Отвратительное отношение к покупателям со стороны персонала магазина. Свинство и произвол.

Если кому-то в этой торговой сети есть дело до обратной связи, то телефон пострадавшего покупателя 89529113028 Андрей. И верните деньги доброму человеку из очереди (чек прилагаю). Также прилагаю скрин с открытого источника о цене товара в ранее упомянутой сети https://yarcheplus.ru/search?que...