- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Дублирую несправедливо удаленный отзыв (каким-то образом оказалось, что я не клиент)!
Сегодня, в 10.45, я зашла в магазин "Горожанка" за творогом и увидела, что сотрудница в грязных кроссовках выкладывает товар, стоя на этом самом твороге в холодильном шкафу. Поэтому я купила зерненый творог ( он стоял на средней полке) , о чем прилагаю выписку....
Дублирую несправедливо удаленный отзыв (каким-то образом оказалось, что я не клиент)!
Сегодня, в 10.45, я зашла в магазин "Горожанка" за творогом и увидела, что сотрудница в грязных кроссовках выкладывает товар, стоя на этом самом твороге в холодильном шкафу. Поэтому я купила зерненый творог ( он стоял на средней полке) , о чем прилагаю выписку. Если кто-то считает, что лазить грязной обувью по холодильникам и продуктам питания, это нормально - прошу жить с этим дальше. Я, как медик, очень возмущена. Пыталась оперативно обратиться к администратору или заведующей, но ни одного не оказалось на рабочем месте, поэтому уведомила об этом сотрудников кассовой зоны ( им это также не показалось нормальным).
Хотелось бы ознакомиться с мнением администрации по этому вопросу, а также мнением санитарно-эпидемиологической службы.
Сама больше сюда ходить за покупками не планирую и другим не советую.
P. S. 01.11.19 по почте пришёл официальный ответ на письмо о нарушении, направленное в холдинг "Сибирский гигант". Скрин прикладываю.
Уважаемый покупатель!
Меня зовут Лейла Сергеевна. Я директор универсама Горожанка по адресу: р.п Кольцово Академика Сандахчиева проспект, 9
Приношу извинения от лица Компании и свои лично, что при совершении покупок Вы столкнулись с таким грубейшим нарушением.
Спасибо Вам за замечание.
С сотрудниками проведено внеплановое собрание по...
Уважаемый покупатель!
Меня зовут Лейла Сергеевна. Я директор универсама Горожанка по адресу: р.п Кольцово Академика Сандахчиева проспект, 9
Приношу извинения от лица Компании и свои лично, что при совершении покупок Вы столкнулись с таким грубейшим нарушением.
Спасибо Вам за замечание.
С сотрудниками проведено внеплановое собрание по соблюдению санитарных норм и правил. С каждым новым сотрудником проводится инструктаж.
Надеемся, что случившееся не станет причиной Вашего отказа от покупок в нашем магазине. А мы обещаем исправиться.
При наличии, каких либо вопросов, замечаний Вы можете в любое удобное для Вас время позвонить по телефону: 8-962-837-48-55 директор магазина Захарова Лейла Сергеевна.
Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
На фото не видно, что стоит на упаковке творога. Это ваши измышления))) вы наверное думаете что весь товар привозят в стерильных упаковках и в стерильных резиновых перчатках выкладывают в холодильник? Я согласен что как-то "неалё" в кедах залазить в холодильник, но всё-таки человек не с улицы, в грязных сапогах туда полез. А потом, может после "посещения холодильника" она там все протерла?! ))) Ищите позитив во всем))
а потом кто-нить купит этот творог и радостно и позитивно🤣 будет блевать в унитаз. санпин не зря придуман.
Простите, что не сыотографировала вид изнутри, но я открыла соседнюю дверь, чтобы взять зерненый творог в баночке и она действительно стояла на краю верхнего пакета творога. И обувь действительно была грязная, с улицы. Сотрудники часто курят возле урны у входа. Выходят в этой обуви. И как я написала, если вы считаете это нормальным - ваше дело. Я не считаю. И пока вы это оправдывает - это продолжается. В других магазинах я была свидетелем более гигиеничной выкладки товара и хочется, чтобы равнялась на хорошее.
Вот поэтому я всегда протираю покупки (какие возможно) или перекладываю в свою тару. Скорее всего, администратор посто "постеснялся" выходить.
да, я тоже стараюсь что возможно помыть и протереть.
Комментарий скрыт
для начала написала в холдинг Сибгигант.
Комментарий скрыт
да фиг с ним, бахилы бы одевали или, как видела в одном из магазинов, сотрудница разулась возле витрины, напялила на ноги фасовочные пакеты и в них перемещалась по самому краю.
Уважаемый покупатель!
Меня зовут Лейла Сергеевна. Я директор универсама Горожанка по адресу: р.п Кольцово Академика Сандахчиева проспект, 9
Приношу извинения от лица Компании и свои лично, что при совершении покупок Вы столкнулись с таким грубейшим нарушением.
Спасибо Вам за замечание.
С сотрудниками проведено внеплановое собрание по соблюдению санитарных норм и правил. С каждым новым сотрудником проводится инструктаж.
Надеемся, что случившееся не станет причиной Вашего отказа от покупок в нашем магазине. А мы обещаем исправиться.
При наличии, каких либо вопросов, замечаний Вы можете в любое удобное для Вас время позвонить по телефону: 8-962-837-48-55 директор магазина Захарова Лейла Сергеевна.
Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть Вас в нашем магазине!