Горводоканал

Махом примчались, быстро решили текущую (в прямом смысле) проблему, подробно рассказали, как и что сделать дальше и вообще просто приятные в общении люди. Вся бригада в общем-то. Классные мужики!

Мужики, кто выезжал 18 декабря уже почти ночью на 1-ю Искитимскую - спасибо вам огромное!!!

Желаю вам, чтобы начальство тройную премию выписало на Новый Год! ))

03 ноября 2024 г. сотрудники аварийной бригады Горводоканала устранили порыв водопровода в районе д. 110 ул. Озерная. Ремонтные работы были сделаны очень быстро, мы практически не ощутили отключения воды. Молодцы!

Но! На месте ремонтных работ были выставлены ограждения, которые полностью заблокировали проезд по участку ул. Озерная между ул. Связистов и Широким переулком. И забыли о них.

Только 14 ноября 2024 г., через 12 (прописью ДВЕНАДЦАТЬ!!!) дней, приехали и забрали ограждения (никаких дополнительных работ, которые могли обосновать блокировку проезда по улице не производилось).

Почти 3 недели проезд по улице был заблокирован. С какой целью? Для чего?

Что это было? Проявление самодурства? Хамства по отношению к жителям города?

Или эта общая тенденция коммунального хаоса в Новосибирске, когда месяцами блокируется проезд по Димитровскому мосту, улице Связистов и десяткам других улиц?

Чтобы описать всю историю, придется написать книгу. Если вкратце, меняли счетчик, счетчик даже не относится к горводоканалу, он на горячую воду.

По факту - водоканал фиксирует только стоки горячей воды, но почему-то его очень волнует их судьба. Ездила туда 2 раза.

Офис этой компании расположен в районе промзоны, ближайшая остановка в 1,5 км. Доехать можно только на личном транспорте или такси. Это 500 руб в одну сторону (не в час пик).

Не понимаю для чего ВАШ работник пломбирует счётчик, а я должна ехать в вашу компанию и предоставлять акт, который ваша компания мне же и выписала???

Приятно удивлена тем, что дозвонилась через пару минут и поговорила с ЖИВЫМ (!!!) оператором Валентиной, а не роботом. Мне нужно было продублировать акт поверки ИПУ по холодной воде. Валентина сориентировала, в каком разделе написать обращение и прикрепить скан акта.

Итак, заходим на главную страничку сайта: gorvodokanal.com. Затем внизу страницы находим "Обращение физ.лиц". Нажимаем, слева видим "Приборы учёта" , а справа закладку - "Акт замены (проверки ИПУ)". Заполняем графы обращения, вводим запрашиваемую информацию. После этого "Прикрепить файл", который необходимо отправить, затем ставим галочку о согласии на обработку персональных данных и нажимаем "Заказать услугу". Надеюсь, что мой отзыв поможет людям, желающим сделать то же самое. Всем удачи!

Добрый день. Хотелось бы обратиться к начальству, который набирает на работу ,,специалистов" не умеющих работать с людьми, причём пожилыми. Сегодня 22.07.24 моя мама приехала подавать показания по холодной воде, вышла девушка/женщина скорей всего из бухгалтери, мало того что она накосячила в бумагах, так ещё и нагрубила, что её бедную тут отвлекают, когда подошли повторно и попросили исправить(не указала сумму), и какого хрена мы все сюда премся, давно можно было подать онлайн все показания. Начнём с того, что к ней обратился пожилой человек, и то даже не моя мама, а ваша сотрудница сама подошла и типо помощь предложила, накосячила в документах, грубит. Хочу объяснить, что далеко не все пожилые умеют пользоваться онлайн подачей. Если бы я поехала с мамой, то лично бы подошла к начальству и написала жалобу на данного сотрудника. Если же они не умеют разговаривать с людьми, то вам стоит это объяснить всему коллективу, чтоб не было подобных инцидентов!!! В противном случае будет проверка, я это так не оставлю.

Помечаю, что оставляю повторый отзыв