- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!!! Посещаем это место примерно раз в пол года и сегодня решил все таки отразить свой отзыв тут, так как посмотрев книгу своих отзывов не нашел.
С каждым разом замечаю, что только деньги собирают и довольно неплохие, а само место становится все "грустнее"
1) солевая ванна или бассейн (не знаю как правильно назвать), очень грязная, прям...
Добрый день!!! Посещаем это место примерно раз в пол года и сегодня решил все таки отразить свой отзыв тут, так как посмотрев книгу своих отзывов не нашел.
С каждым разом замечаю, что только деньги собирают и довольно неплохие, а само место становится все "грустнее"
1) солевая ванна или бассейн (не знаю как правильно назвать), очень грязная, прям чувствуется на бортиках слизь, грязь, силикон между стеной и бассейном в грибке и местами отваливается в воду, дверь вся ржавая, не закрывается.
2) заказали чай Улун, но принесли какую-то воду с запахом, на вкус вода-водой, экономия страшная.
3)стоят бутылки с кремами, но пустые, если закончился, так просто уберите.
4) вещи, когда пришел, разделся и повешал на стул, так как нет вешалок, когда вышел с процедуры, увидел, что они просто "валяются" на пуфике мятные и ещё с жирным пятном в соседнем кабинете...
5) нет шкафчика как в бассейне к примеру под ценные вещи, чтоб их оставить, а с таким отношением, вообще не понятно, что персонал с вещами делает, как из "...опы".
6) пока на процедуре, к администратору приходят молодые люди и они активно хихикают, что слышно практически везде, не расслабиться и порой даже напрягает... Вот и релакс....
Вывод такой, место отвратительное, молчал, но когда увидел одежду с пятном, это перебор... Сравнивая с 2022 годом, все намного было лучше!!!! Контора сдувается...
Здравствуйте, Иван! Спасибо большое за такой развернутый отзыв.
С полной уверенностью можем вас заверить, что флоат-камера абсолютно чистая, нет никакого грибка или слизи. Из-за очень высокой концентрации соли Epsom раствор маслянистый (скользкий) на ощупь, т.к. имеет высокую плотность. А из-за того, что в камере постоянно присутствует вода с...
Здравствуйте, Иван! Спасибо большое за такой развернутый отзыв.
С полной уверенностью можем вас заверить, что флоат-камера абсолютно чистая, нет никакого грибка или слизи. Из-за очень высокой концентрации соли Epsom раствор маслянистый (скользкий) на ощупь, т.к. имеет высокую плотность. А из-за того, что в камере постоянно присутствует вода с обильным солевым раствором, металлические детали окисляются, но это никак не влияет на закрывание дверей, они исправно работают (раз в квартал мы делаем техобслуживание всей камеры)!
Все чаи у нас отличного качества из премиум сегмента, завариваются они строго по инструкции (мы ни в коем случае не пытаемся сэкономить, но и проверить каждую дозировку постфактум нет возможности) да и вкусы у всех разные.
Администратор (Алина) возможно не уследила за наличием косметических средств в комнате отдыха, но в салоне всегда есть запасные средства, нужно было сразу сообщить об этом на ресепшен. Администратор это как проводник по салону-решит все вопросы!
По поводу жирного пятна на футболке. Вы действительно думаете, что администратор смяла вашу одежду и испачкала? Совершено точно никто специально не портил вашу вещь, за чистоту салона и рук администратора мы ручаемся! А администратор действовала только из лучших побуждений, чтобы после флоатинга вы сразу прошли в комнату отдыха и продолжили релакс.
Ещё раз пропишу, что никто из сотрудников вещи не портит! А так как посторонних людей в салоне нет, то и необходимости ставить закрывающиеся шкафчики нет.
Посторонние люди не заходят в салон, это контролируется камерами наблюдения на входе. В салоне находятся только гости, массажисты и администратор. С персоналом проведена беседа по поводу громких, отвлекающих звуков. Приносим свои извинения за это!
Каждый день мы стараемся быть лучше для наших гостей, совершенствуемся и реагируем на каждое предложение. Очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после посещения, но ответственность на себя за это мы не возьмём!
Здравствуйте, Иван! Спасибо большое за такой развернутый отзыв.
С полной уверенностью можем вас заверить, что флоат-камера абсолютно чистая, нет никакого грибка или слизи. Из-за очень высокой концентрации соли Epsom раствор маслянистый (скользкий) на ощупь, т.к. имеет высокую плотность. А из-за того, что в камере постоянно присутствует вода с обильным солевым раствором, металлические детали окисляются, но это никак не влияет на закрывание дверей, они исправно работают (раз в квартал мы делаем техобслуживание всей камеры)!
Все чаи у нас отличного качества из премиум сегмента, завариваются они строго по инструкции (мы ни в коем случае не пытаемся сэкономить, но и проверить каждую дозировку постфактум нет возможности) да и вкусы у всех разные.
Администратор (Алина) возможно не уследила за наличием косметических средств в комнате отдыха, но в салоне всегда есть запасные средства, нужно было сразу сообщить об этом на ресепшен. Администратор это как проводник по салону-решит все вопросы!
По поводу жирного пятна на футболке. Вы действительно думаете, что администратор смяла вашу одежду и испачкала? Совершено точно никто специально не портил вашу вещь, за чистоту салона и рук администратора мы ручаемся! А администратор действовала только из лучших побуждений, чтобы после флоатинга вы сразу прошли в комнату отдыха и продолжили релакс.
Ещё раз пропишу, что никто из сотрудников вещи не портит! А так как посторонних людей в салоне нет, то и необходимости ставить закрывающиеся шкафчики нет.
Посторонние люди не заходят в салон, это контролируется камерами наблюдения на входе. В салоне находятся только гости, массажисты и администратор. С персоналом проведена беседа по поводу громких, отвлекающих звуков. Приносим свои извинения за это!
Каждый день мы стараемся быть лучше для наших гостей, совершенствуемся и реагируем на каждое предложение. Очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после посещения, но ответственность на себя за это мы не возьмём!