- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали доставку. В приложении указано,что курьер выехал 30 минут назад,к слову сейчас ночь и ехать от точки А до точки Б 9 минут. Звоню уточнить оператору когда будет курьер,в ответ мне просто говорят Ждите,скоро будет,на мою просьбу связаться с курьером и узнать более точную информацию девушка оператор мне ответила,что связи с курьерами у них...
Заказали доставку. В приложении указано,что курьер выехал 30 минут назад,к слову сейчас ночь и ехать от точки А до точки Б 9 минут. Звоню уточнить оператору когда будет курьер,в ответ мне просто говорят Ждите,скоро будет,на мою просьбу связаться с курьером и узнать более точную информацию девушка оператор мне ответила,что связи с курьерами у них нет. Очень странная политика компании,как вы можете сотрудничать с курьерами,с которыми у вас нет никаких контактов? В итоге так и не понятно где все это время был курьер,еда приехала холодная и совсем не того качества и вкуса как ожидалось, так же в заказ не доложили 1 соус. Но в первую очередь не порекомендую данную доставку из-за оператора и совершенной не клиентоориентированности.
Здравствуйте, Сабина Вебер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ. Проверим информацию и предоставим обратную связь.
Как где был, развозил другие заказы
Это я все могу понять,но в такой компании должны быть термосумки,чтобы в таких ситуациях еда к гостю приезжала хотя бы тёплой.
Здравствуйте, Сабина Вебер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ. Проверим информацию и предоставим обратную связь.
ответила вам в лс.