- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доставка и правда оставляет желать лучшего! В понедельник в 14:00 оформили доставку прождали 3 часа. Прописывайте информацию при оформлении заказа! В этот раз еда была теплой, но в прошлый раз она была холодная, поэтому твердая 2-ка!
Здравствуйте, Zaechka!
Жаль, что расстроили Вас.
Уточните пожалуйста номер телефона, с которого делали заказ и дату заказа.
Обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
По итогу внутренней проверки, мы предоставим Вам обратную связь.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Zaechka!
Жаль, что расстроили Вас.
Уточните пожалуйста номер телефона, с которого делали заказ и дату заказа.
Обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
По итогу внутренней проверки, мы предоставим Вам обратную связь.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
22.11 8-953-776-73-16
Так же хотелось бы, что бы провели беседу с курьерами, в условиях обстановки в мире, курьер привез заказ без маски!
Здравствуйте, Zaechka!
По Вашему обращению была проведена проверка.
Заказ был оформлен через приложение, но на данный момент время доставки в приложении не отображается.
Эту информацию Вы всегда можете уточнить у операторов.
Информацию по этому вопросу фиксируем и передаем разработчикам для проработки этого вопроса.
Касаемо соблюдения масочного режима, с персоналом также будет проведена дополнительная работа.
Приносим извинения за доставленные неудобства.