- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ на сайте с доставкой 24.05.2020 (номер заказа 721). Менеджер перезвонил на следующий день и сказал, что при оплате смогут доставить цветы уже на следующий день (26.05.2020). На следующий день мне позвонили, и сказали, что цветов в наличии нет, и менеджер не знал о их отсутствии, перенесли доставку на 27.05.2020. На следующий день...
Сделала заказ на сайте с доставкой 24.05.2020 (номер заказа 721). Менеджер перезвонил на следующий день и сказал, что при оплате смогут доставить цветы уже на следующий день (26.05.2020). На следующий день мне позвонили, и сказали, что цветов в наличии нет, и менеджер не знал о их отсутствии, перенесли доставку на 27.05.2020. На следующий день позвонили и перенесли доставку на 31.05.2020.
О времени доставки договаривались только в первый день. 31.05.2020 я сама позвонила узнать о времени доставки, менеджер наглым тоном сказал, что доставки не будет, мне оформили возврат, потому что доставка цветов будет только 01.06.2020. В данной компании только кормят завтраками, при отсутствии каких-то конкретных цветов я могла бы выбрать другие, но этого мне не предложили.
Добрый день, Александра!
Нестабильность в датах поставки вызвана тем, что сейчас отменены регулярные грузовые авиа рейсы и приходится пользоваться чартерными рейсами, расписание которых нестабильное. С менеджером проведена разъяснительная работа.
Добрый день, Александра!
Нестабильность в датах поставки вызвана тем, что сейчас отменены регулярные грузовые авиа рейсы и приходится пользоваться чартерными рейсами, расписание которых нестабильное. С менеджером проведена разъяснительная работа.