Гринвилль Cash & Carry

Добрый день! Свадьба - это всегда ответственное мероприятие. Мы понимаем волнение невест перед этим событием. Согласование вашего букета было долгим и не простым. Те цветы, которые вы изначально хотели видеть в своем букете - сезонные , на момент вашего заказа их не было. Наш сайт для выбора цветов для свадебного букета вы отказались посетить. Приехать в наш флористический центр и лично обсудить детали с флористом вы тоже отказались. Поэтому наш флорист, уточнив все ваши пожелания по вотсап путем переписки (так как по телефону вы также не общались), выполнила ваш заказ. Фото букетов перед отправкой у нас сохранились. Букеты были выполнены из самых свежих цветов (накануне была поставка). Изменения состава букета невесты также были с вами согласованы, в конечном результате он не похож на ту фотографию, которую вы прислали и вас предупреждали о том, что при любом изменении и замене цветов букет будет отличаться от фотографии. Кроме того, хотим отметить, что длительное отсутствие воды очень пагубно влияет на состояние цветов. Особенно капризна в этом плане гортензия. Поэтому мы всегда рекомендуем внимательно относиться к уходу за свежесрезанными цветами. Если присмотреться к вашей фотографии букета с гортензией, то часть цветов в хорошем состоянии, но длина букета очень короткая. Мы отдавали букет с более длинными стеблями. Можем предположить, что вы самостоятельно укоротили длину. В этот момент форма букета могла нарушиться. Если же говорить о букете невесты, который вы разместили, то в нем не хватает примерно половины цветов от того варианта, который был вам отправлен. Также доставка вам осуществлялась 3.09, а отзыв вы решили написать не в момент получения букета, а спустя 2 дня. Нам не известно, каким образом букет хранился в эти дни. Поэтому в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г.№ 55 вынуждены отказать в вашей претензии.