- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Знакомы с застройщиком давно — друзья покупали у них жилье. Решили присмотреться к новому проекту «Луна», порадовала возможность выбрать готовую отделку.
Группа Вира
Строительная компания
Информация
Отзывы
327
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Я являюсь собственником квартиры по Ул. Бородина 54 (Новые Матрешки)
К сожалению половина из заявленного списка ЖК нет от слова совсем. Дом 24 этажа, заявлено было, что в каждом подъезде будет установлено по 4 лифта, по факту 2 и ломаются без конца. По проекту в подъезде плитка на всех этажах глянцевая, по факту плитка ужасная, просто...
Добрый день. Я являюсь собственником квартиры по Ул. Бородина 54 (Новые Матрешки)
К сожалению половина из заявленного списка ЖК нет от слова совсем. Дом 24 этажа, заявлено было, что в каждом подъезде будет установлено по 4 лифта, по факту 2 и ломаются без конца. По проекту в подъезде плитка на всех этажах глянцевая, по факту плитка ужасная, просто дешевый, шершавый бетон который невозможно отмыть. Посмотрите пожалуйста предоставленные мной фотографии. Плитка в реале и плитка которая должна быть по проекту дома. Почему так? Почему такой обман?
Очень расстроенна данным застройщиком.
Здравствуйте, Анастасия Новаева,
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем жилом комплексе "Новые Матрешки" по адресу ул. Бородина 54. Нам очень важно получать обратную связь от наших жильцов, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг и устранять возникшие проблемы.
Мы понимаем ваше разочарование. Для нас важно, чтобы...
Здравствуйте, Анастасия Новаева,
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем жилом комплексе "Новые Матрешки" по адресу ул. Бородина 54. Нам очень важно получать обратную связь от наших жильцов, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг и устранять возникшие проблемы.
Мы понимаем ваше разочарование. Для нас важно, чтобы материалы, использованные в отделке, соответствовали высоким стандартам и вашим ожиданиям. Мы внимательно рассмотрим предоставленные вами фотографии и проведем внутреннюю проверку для выяснения причин несоответствия проектной документации. Если действительно было допущено отклонение от проекта, мы примем меры для исправления данной ситуации.
Просим связаться с отделом контроля качества по номеру телефона 271-22-22 (пн-пт с 9:00 до 18:00, сб. с 9:00 до 17:00) и оставить заявку для дальнейшего рассмотрения.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Смотрели комфорт-класс от разных застройщиков. Но отдали предпочтение проекту от Виры. Привлек минималистичный стиль зданий. Смогли оценить его по материалам, предоставленным менеджером. Лаконично, но не скучно за счет контурной подсветки. В квартирах панорамные окна. Я люблю естественный свет, тут его будет достаточно!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вира, опять всё тот же вопрос. Когда сделаете потолок в первом подъезде на первом этаже по адресу ул.Красносельская 6/1? Только не заливайте что дом наш сняли с гарантии. Вы его должны были отремонтировать ещё в 2020г
Марина, добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о комплексе. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас связаться с управляющей компанией по номеру телефона +7 (383) 388-41-52 или обратиться непосредственно в офис по адресу ул. Красносельская, д. 6/1, каб. 1.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу рассказать поподробнее о застройщике Vira и ее же управляющей компании (которой после сдачи ЖК благополучно передаются дома в управление) УК «Центр коммунального хозяйства».
Более худшего и безалаберного отношения к жителям я не встречала. Пока всё на этапе строительства или во время приемки застройщик идет на встречи, решает вопросы,...
Хочу рассказать поподробнее о застройщике Vira и ее же управляющей компании (которой после сдачи ЖК благополучно передаются дома в управление) УК «Центр коммунального хозяйства».
Более худшего и безалаберного отношения к жителям я не встречала. Пока всё на этапе строительства или во время приемки застройщик идет на встречи, решает вопросы, устраняет проблемы. После сдачи вы никому не нужны.
Я житель ЖК Свобода. Придомовая территория не ремонтируется, постоянные проблемы с горячей водой. Сломанная плитка, провалившаяся земля, сломанные ливневки, ржавые входные двери в подъезд (практически на всех домах, а у нас их 13 по 3 подъезда, при этом последним сдавшимся домам нет и 5 лет), сломанные ворота, забор и т.д. – на все эти проблемы УК отправляет нас к застройщику (мол по гарантии они должны все исправить). Застройщик, тем временем, не предпринимает ничего. Правда, в этом году, после негативного отзыва в сети, приехал представитель от застройщика, посмотрел наш ЖК и уехал… на этом все. Так же большая проблема: с окончанием отопительного сезона - начинается проблема с горячей водой. Сначала ее нет две недели (как положено по графику отключений) далее ее нет по неясным причинам. Иногда предупреждают, но чаще нет, якобы 5 район тепловых сетей нам отключает в связи с неизвестными постоянными ремонтными работами. По моим подсчетам (а я не всегда фиксировала) отключение горячей воды было больше 20 дней, и это без учета планового отключения. Обращения с жалобами на в администрацию, мэрию так же не имеют толка, т.к. все спускается ниже на уровень УК и застройщика. И так по кругу.
Хочу предупредить будущих жильцов новых домов, будьте сплоченнее и сразу отказывайтесь от данной управляющей компании, если хотите сохранить себе нервы и внешний вид своего ЖК.
Добрый день, Виктория! Понимаем Вашу тревожность по поводу благоустройства территории. Для решения данного вопроса необходимо повторно написать заявку в Управляющую компанию, которая в свою очередь обратится в отдел гарантийного обслуживания. Также хотим отметить, что локальный ремонт плиточного покрытия и водоотводящих лотков будет проведён в срок...
Добрый день, Виктория! Понимаем Вашу тревожность по поводу благоустройства территории. Для решения данного вопроса необходимо повторно написать заявку в Управляющую компанию, которая в свою очередь обратится в отдел гарантийного обслуживания. Также хотим отметить, что локальный ремонт плиточного покрытия и водоотводящих лотков будет проведён в срок до 01.10.2024. Замена входных металлических дверей в этом году не планируется.
