- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии -
-
-
Вызывали мастера по сборке мебели (шкафа-купе) перед Новым годом. Сказать, что испортили праздник и настроение-значит ничего не сказать. Шкаф сломан (перебиты 2 основные запчасти, крепления расшатаны, т к шкаф уронили, не закрепив заднюю стенку). Также испорчен новый ремонт (4 полоски обоев поцарапаны). Обещали привезти Новые детали, но на текущий...
Вызывали мастера по сборке мебели (шкафа-купе) перед Новым годом. Сказать, что испортили праздник и настроение-значит ничего не сказать. Шкаф сломан (перебиты 2 основные запчасти, крепления расшатаны, т к шкаф уронили, не закрепив заднюю стенку). Также испорчен новый ремонт (4 полоски обоев поцарапаны). Обещали привезти Новые детали, но на текущий день даже не звонят. Шкаф стоит в небезопасном состоянии, в любой момент может свалится. Посоветую ли я данную фирму? Однозначно НЕТ. И буду писать фактический отзыв на всех доступных для этого сайтах.
Добрый день,Татьяна!
Разговор с Вами был 12.01.2020 года в 18.21 по времени. Объяснили какая ситуация на данный момент. Сказали хорошо,поняла и можно разобраться быстрее,ответ нашей компании постараемся быстрее решить этот вопрос.
Наша компания,не скрывается и всегда открыта к диалогу.
После разговора,сразу негативный отзыв был написан. Для нашей...
Добрый день,Татьяна!
Разговор с Вами был 12.01.2020 года в 18.21 по времени. Объяснили какая ситуация на данный момент. Сказали хорошо,поняла и можно разобраться быстрее,ответ нашей компании постараемся быстрее решить этот вопрос.
Наша компания,не скрывается и всегда открыта к диалогу.
После разговора,сразу негативный отзыв был написан. Для нашей компании непонятно,Ваше решение?.
Вроде все обсудили и договорились,и тут отзыв.
При написании отзыва,не были указаны - помощь была оказана сборщику,где то подержать?. Деталей не хватало для сборки шкафа? Диспетчер предупреждал,для шкафа потребуется помощь,сборщик был предупрежден.Есть еще вещи,не будет наша компания их указывать. Почему то ,не указываете в отзыве.
Компания ООО" Груз гарант 154" приносит извинения и причиненные неудобства.
Добрый день,Татьяна!
Разговор с Вами был 12.01.2020 года в 18.21 по времени. Объяснили какая ситуация на данный момент. Сказали хорошо,поняла и можно разобраться быстрее,ответ нашей компании постараемся быстрее решить этот вопрос.
Наша компания,не скрывается и всегда открыта к диалогу.
После разговора,сразу негативный отзыв был написан. Для нашей компании непонятно,Ваше решение?.
Вроде все обсудили и договорились,и тут отзыв.
При написании отзыва,не были указаны - помощь была оказана сборщику,где то подержать?. Деталей не хватало для сборки шкафа? Диспетчер предупреждал,для шкафа потребуется помощь,сборщик был предупрежден.Есть еще вещи,не будет наша компания их указывать. Почему то ,не указываете в отзыве.
Компания ООО" Груз гарант 154" приносит извинения и причиненные неудобства.
Инициатором звонка была я-это означает, что вы не звонили. Мое решение- это ожидание сломанных деталей в кратчайший срок. Помощь сборщику неоднократно предлагалась, за предложением следовал отказ. Это сам специалист при личной встрече не отрицал. Иных вещей, о которых вы пишите нет. Мы ждём деталей, т к без них шкаф никто не будет собирать, а отзыв написан по причине длительного решения вопроса: вызов мастера 27.12.2019, дата отзыва 13.01.2020. Именно на этот день никто не сообщил сроки устранения причинённого ущерба.
Для потенциальных клиентов и просто читателей отзывов сообщаю, компания за все время ни разу сама не позвонила. Сегодня еле дозвонилась самостоятельно поинтересоваться будут ли завтра привезены Новые детали-в ответ несли всякую чушь, по итогу сообщили, что так как был написан отзыв, по-хорошему вопрос не будет решён, привезут завтра сломанную деталь, которую мы отдавали для подборки цвета новых и на этом все. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ по сборке мебели. Пришли к нам в дом, сломали новый недешёвый шкаф, испортили новый ремонт, 6 рабочих дней томили в ожидании решения вопроса. Спасибо, что хоть денег за это все не взяли.