ГУСТО&ПРЯНО

Доброго времени суток!Как и обещала, пишу отзыв:)

Сколько раз зарекалась не приходить в Ваше заведение, но желание вкусить пельмешки все же меня перебарывает, если я нахожусь вблизи с Вами. На мой взгляд, у Вашего заведения имеется одно слабое место, которое я, как потребитель услуги, простить ну никак не могу. Я говорю об ожидании подачи блюда. Я все понимаю, что наплыв клиентов, жаждущих перекусить у вас на бизнес-ланче, зашкаливает, но тогда Вы как клиентоориентированное заведение должны заботиться о том, чтобы клиент не покидал Вас голодным, озлобившимся и в недоумении. Я думаю, что Вы должны ценить чужое время, ввиду того, что это невосполнимый ресурс. Если официант заявляет 25-30 минут для приготовления всего лишь одной порции пельменей, то, будьте так любезны, принесите их в заявленное время!или вы их собственноручно начинаете вылепливать после того, как получает заявку?сомневаюсь..Вместо заявленных 25-30 минут я прождала 40 минут, ко мне никто не подходил и не пояснял, что происходит. После длительных сверлений официанта взглядом, он соизволил подойти, а потом озвучил, что стоит подождать еще минут 10. 50 минут вы готовите порцию пельменей?! у меня был целый час на то, чтобы пообедать, из которого 50 минут я прождала заказ, ушла не солоно хлебавши..Кстати, оправдание официанта, что вы ориентированы на бизнес-меню и основное меню невходу в часы бизнес-ланча, не принимается!это публичная оферта: положили мне на стол два меню, так будьте любезны принести мне то, что мне приглянулось! после этого меня еще и склоняли заказать что-нибудь по бизнес-ланчу-это ни в какие ворота не лезет..Господа, вы совсем подпортили себе репутацию..нет желания к Вам заходить..ждать по часу одно блюдо..Если бы Вы не обманывали посетителей, а говорили, что порцию пельменей будут готовить 50 минут, то я бы заказала что-нибудь из ланч-меню или предочла удалиться, чтобы сэкономить свое время..Вы же своими недоговорами и неторопливостью безжалостно крадете у нас наше время! К тому же мне так и не удалось пообедать, потому что времени на это не осталось..Больше к Вам, к сожалению, я не приду..