• Новосибирск, улица Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • Золотая Нива 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

19.04 были в Вашем заведении 2 раз с ребенком, кухня хорошая, обслуживание тоже нравится. Очень нравится игровая комната где ребенок может поиграть с другими детьми . Понравилось, что появилась накопительная система и можно рассчитаться баллами. Но такой нюанс второй раз заказали шашлык 2 порции за 525₽, а в чеке указана другая позиция. В итоге...

Показать целиком

19.04 были в Вашем заведении 2 раз с ребенком, кухня хорошая, обслуживание тоже нравится. Очень нравится игровая комната где ребенок может поиграть с другими детьми . Понравилось, что появилась накопительная система и можно рассчитаться баллами. Но такой нюанс второй раз заказали шашлык 2 порции за 525₽, а в чеке указана другая позиция. В итоге заплатили на 1000₽ больше, чек прилагаю. В меню посмотрела эта позиция на сырой шашлык🤷‍♀️.

Добрый день, Евгения! Хотели бы принести Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С официантом беседу уже провели. Хотели бы извиниться перед Вами лично, поэтому просим Вас оставить свой номер телефона нам на почту gp.frunz@gmail.com для дальнейшего разрешения ситуации!

С Уважением, команда "Густо Пряно"!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Евгения! Хотели бы принести Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С официантом беседу уже провели. Хотели бы извиниться перед Вами лично, поэтому просим Вас оставить свой номер телефона нам на почту gp.frunz@gmail.com для дальнейшего разрешения ситуации!

    С Уважением, команда "Густо Пряно"!

  • Спасибо за оперативное решение данной ситуации, редко сейчас встретишь такое отношение к клиентам. Будем и дальше Вашими гостями🥰

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы