- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С теплотой отношусь к Густо пряно на проспекте, там всегда вкусно, быстро и приветливо. В данном филиале бываю не впервые, особого восторга от посещения никогда не ощущала. Вчера (пятница) хотели посидеть в тихом месте, чтобы просто поздно поужинать. Попытались дозвониться, чтобы уточнить, нет ли живой музыки сейчас на проспекте (в этот день нам её...
С теплотой отношусь к Густо пряно на проспекте, там всегда вкусно, быстро и приветливо. В данном филиале бываю не впервые, особого восторга от посещения никогда не ощущала. Вчера (пятница) хотели посидеть в тихом месте, чтобы просто поздно поужинать. Попытались дозвониться, чтобы уточнить, нет ли живой музыки сейчас на проспекте (в этот день нам её не хотелось, в остальном нареканий к ней нет, попадали неск раз на живой звук, поют хорошо). Автоответчик сообщает, что звоним уже в позднее время (22:03) и сотрудники сегодня трубку уже не возьмут, но при этом сообщает, что заведения работают до 24:00. Решили пойти в филиал Молла, раз мы и так находимся в ТЦ и в этом филиале точно тихо. Спустились на лифте (ну может 22:10, напоминаю, работает заведение до 24:00)
Нас поприветствовала девушка и скрылась по своим делам, в зале посадка 2-3 стола. Кнопка вызова официанта то ли не работала, то ли её игнорировали. В итоге позже к нам подошли и всё вроде бы ок. По времени подачи сориентировали, тут +.
Хачапури с грибами показался маленьким, по размерам больше похож на пирожок из пекарни, крупно нарубленной зелени сверху накидано с горкой. Будто блюдо хотели то ли спрятать, то ли придать ему тем самым визуальный доп объем 🙈 Накормили вкусно, это тоже +.
В сезонном меню мы не оценили задумку автора, писать белыми буквами на белом фоне. Т.е половину слов из состава десерта ты видишь, а половина уже залезла на белый фон и её не видно) мелочь, но странно, что такое "выпустили в продакшн". Хотела им заменить десерт, которого из основного меню к вечеру уже не было в наличии, но не поняла что там за состав, слова пропадают на половине. Так же нас уже попросили рассчитаться, когда кажется было около 23:00. Т.е доп заказ сделать уже идея отпадает сама собой.
В целом вот такая история, не ужас, но и до оценки Хорошо не дотягивает точно.
Здравствуйте!
Служба доставки работает до 22, поэтому голосовой помощник неправильно оповестил.
Сотрудники зала берут трубку вплоть до конца рабочего дня, при выборе цифры филиала.
Наш филиал в сибирском молле работает до 23:00, также в голосовом помощнике-ошибка, именно поэтому сотрудники попросили расчитаться. Спасибо, что указали на ошибку. Мы...
Здравствуйте!
Служба доставки работает до 22, поэтому голосовой помощник неправильно оповестил.
Сотрудники зала берут трубку вплоть до конца рабочего дня, при выборе цифры филиала.
Наш филиал в сибирском молле работает до 23:00, также в голосовом помощнике-ошибка, именно поэтому сотрудники попросили расчитаться. Спасибо, что указали на ошибку. Мы исправим данную ситуацию!
Что касается блюд всю обратную связь учтём, зелень в хачапури идёт на украшение по граммовке, поэтому так много. Действительно в печати сезонного меню имеется недочёт, нужно было уточнить у официанта. Он бы подсказал или уточнил у менеджера.
Будем ждать вас снова, и надеемся оправдаем все ваши ожидания! Спасибо за понимание!
С уважением, команда "Густо Пряно"!
Здравствуйте!
Служба доставки работает до 22, поэтому голосовой помощник неправильно оповестил.
Сотрудники зала берут трубку вплоть до конца рабочего дня, при выборе цифры филиала.
Наш филиал в сибирском молле работает до 23:00, также в голосовом помощнике-ошибка, именно поэтому сотрудники попросили расчитаться. Спасибо, что указали на ошибку. Мы исправим данную ситуацию!
Что касается блюд всю обратную связь учтём, зелень в хачапури идёт на украшение по граммовке, поэтому так много. Действительно в печати сезонного меню имеется недочёт, нужно было уточнить у официанта. Он бы подсказал или уточнил у менеджера.
Будем ждать вас снова, и надеемся оправдаем все ваши ожидания! Спасибо за понимание!
С уважением, команда "Густо Пряно"!
Отличная обратная связь, спасибо.
Надеюсь в скором будущем решите все эти нюансы.