Гутман

Пункт технического осмотра
  • Новосибирск, улица Связистов, 17 — 1 этаж
  • ж/м Троллейный 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

ВНИМАНИЕ! Оценка отражает мое субъективное мнение. Итоги в конце.

Смешанные чувства. А раз так, то по полкам и по порядку.

Есть сайт и на нем можно записаться. Это хорошо.

Я решил записаться по телефону на определенное время. Сначала было сказано "Приезжайте так", но мне было важно соблюдение расписания, поэтому я попросил зафиксировать за мной...

Показать целиком

ВНИМАНИЕ! Оценка отражает мое субъективное мнение. Итоги в конце.

Смешанные чувства. А раз так, то по полкам и по порядку.

Есть сайт и на нем можно записаться. Это хорошо.

Я решил записаться по телефону на определенное время. Сначала было сказано "Приезжайте так", но мне было важно соблюдение расписания, поэтому я попросил зафиксировать за мной время. Получил согласие.

Приехал чуть раньше, никого не было, но стоило мне заехать в бокс, "нарисовался" второй автомобиль, владелец которого был записан ровно на то же самое время (судя по контексту человек записался на сайте сам), следовательно, реально время для меня не "забили". Это нехорошо.

Сам осмотр. Если отбросить формальности, то технический осмотр проводится с целью выявления неисправностей и несоответствий, которые запрещают эксплуатацию транспортного сдедства. В карте указаны ВСЕ параметры, которые подлежат проверке. Так вот проверено было ДАЛЕКО как НЕ ВСЕ. А именно ряд вопросов нельзя выяснить, не посмотрев на автомобиль снизу. Не была проверена полностью работа световых приборов,двигателя, рулевого управления.

То есть, реально только весьма поверхностный осмотр. Это ПЛОХО. И дважды плохо, если понимать, какими ушатанными бывают автомобили, выезжающие на дороги.

Работу нужно делать, как положено. И это тысячекратно касается того, что связано с безопасностью.

Оформление. Договор заполняется только в одном экзепляре, не страшно, но странно.

Информациа вносится в электронный реестр, это именно то, что должно быть. Отлично.

При заполнении Диагностической карты пробег указали неточно. Вроде пустяк, но совсем недавно я проходил плановое ТО, и вот там зафиксирован бОльший - реальный пробег, который был на то время. Вроде пустяк, но есть 2 документа. И в более раннем зафиксирован бОльший пробег. В случае конфликта с привлечением юристов коллизия может случиться весьма неприятная... Неужели было сложно записать правильный точный пробег? Нехорошо.

Финансовая дисциплина. Чека не выдается, только товарный чек, который является "Филькиной грамотой". Это ПЛОХО. Хотя бы потому, что если авто на организации, и вам компенсируют расходы, в данном случае вы не сможете предоставить бухгалтерии документ, который она примет к зачету. Да и вообще, это плохо.

Итак. Если вас интересует быстрый формальный техосмотр без лишких заморочек - вам сюда. Если вам нужно качество, тщательность и соблюдение формальностей - нет.

По итогу ДЛЯ МЕНЯ, именно для меня. Бывает лучше.

Ну что ж, отредактируем отзыв.

После публикации офпред начал обвинять меня во лжи и "наезжать" вместо того, чтобы реально разобраться в ситуации. Кому интересно - увидите все в комментариях.

Затем откуда ни возьмись появился тролль-подпевала, зарегистрированный в Москве и начал якобы полемику "за правду", но почему-то с оскорблениями в мой адрес.

После того, как я написал офпреду, что читатели поддерживают, меня сразу же под моими комментариями и под комментариями тех, кто со мной согласился, появилось множество минусов и конечно же куча плюсиков под комментами этого тролля.

То есть, помимо всего прочего есть элементы нечестной игры.

Ну а коли так, то это плохо. Оценку меняю на 1.

Ну а тролля забаним, много мы таких повидали

  • 3
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

42 комментария

  • Комментарий скрыт

  • У меня автомбиль числится за юридическим лицом

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А вот даже интересно, остались такие места, где реально проверяют авто?

    Может тогда лучше сто...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Раньше была одна контора на Горском, там смотрели тщательнее, но я последний раз был там в 2017 или в 2016...

    На самом деле, как пишет Сашка, сейчас правила поменялись.

    А что касается проверок, то просто надо следить за состоянием автомобиля. Самое лучшее - это плановае ТО. И ещё лучше, чтобы это была одна контора, где твой автомобиль знают, и тебя знают, как ХОРОШЕГО клиента.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Поэтому я предпочитаю дилерские центры, или в качестве альтернативы автомастеров которые работают сами на себя.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Комментарий скрыт

  • Комментарий скрыт

  • Пока ты только минусики можешь тут ставить.

    И да, я просил господина Гутмана меня не доставать. А то он реально попадет на нехорошую проверку.

    А ты, дружочек, сделаешь ему медвежью услугу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Что, друг мой, переобулся в воздухе, имя и место жительство сменил))). Не проканает. Только встрянь, где-нибудь - уйдешь на поля орошения.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • А ты всплакни)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Давй-ка по пунктам

    1. Я написал отзыв, в котором был недоволен формальным отношением к работе, нарушением финансовой дисциплины и тем, что запись на обслуживание проводится не четко.

    Ничего не путаю?

    2. В комментариях я НЕ писал, что хочу вернуть деньги, но ПИСАЛ, что ОТЗЫВАМИ не торгую

    Все правильно?

    3. Ты зарегистрировал пустой московски аккаунт, чтобы меня потроллить

    Верно?

    4. Я попросил модераторов стереть весь твой флуд

    Что и было сделано.

    5. Ты сменил ник и место жительства. Я над тобой поржал.

    Так что вот тебе все по шагам. Может дойдет до тебя.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Ясно, решил меня пооскооблять? Ф топку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну вот я тоже про то, что в пунктах техосмотра по сути никто ничего не проверяет. А узнать реальное состояние авто можно только в сервисе, и то провереном ))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, уважаемый Аркадий Владимирович, согласно выше написанному хотелось вам задать несколько вопросов:

    1. дайте понимание забить время для вас? Вас как представителя юр.лица выставили на улицу?

    вроде нет

    2. Не посмотрели все параметры? (видимо нужно было смотреть наличие двух противооткатных устройств, наличие тахографа и т.д.) Технический осмотр производиться на выявление технических неисправностей легкового автомобиля согласно правилам технического осмотра АМТС.

    3. Большой пробег? Технический эксперт вносит пробег автомобиля в ЕАИСТО со слов водителя на момент прохождения Технического осмотра.

    4. Копия чека? Когда по телефону Вы звонили и спрашивали пожно ли получить закрывающие документы, Вам сказали, что выпишут копию чека этого будет достаточно? Вы сказали да!!! В чем претензия?

    Что в итоге, уважаемый Аркадий Владимирович если оказанная нами услуга по проведению технического осмотра, не соответствует Вашим критериям , то Вам вернем денежные средства а так же аннулируем диагностическую карту в ближайшее время!

    С уважением руководитель Гутман Николай Петрович

  • Уважаемый Николай Петрович, Вы или неверно меня поняли, или не захотели понять.

    1. По воводу фиксации времени. Меня НЕ выставили на улицу, поскольку я приехал раньше, а вот человек, который был ТОЖЕ записан на такое же время ВЫНУЖДЕН был ждать. На его месте вполне мог оказаться и я, приедь я минут на 5 позже. Подчеркну, НЕ опоздав по времени на 5 минут, а просто приехав ПОЗЖЕ клиента, который был записан на аналогичное время. А при записи я подчеркивал, что расписание для меня критично.

    2. Серьезно? Посмотрите-ка в карту внимательно. Там в числе прочего оценивается состояние тормозных магистралей, люфт рулевого, правильность работы световых приборов (в частности регулировка света фар), уровень СО в выхлопе... Так вот этого и не только этого сделано не было.

    3. Я назвал ТОЧНЫЙ пробег, да и на одометре он есть, в карту попали иные цифры. Вы серьезно полагаете, что я назвал при осмотре цифры меньшие, чем были зафиксированы при Техническом обслуживании на конец ноября, а потом "выкатил" Вам претензию?

    4. По телефону при записи я НЕ спрашивал о закрывающих финансовых документах, поскольку даже заподозрить не мог, что в организации, делающей официальный ТО, может не быть кассового аппарата. О сем замечательном факте я узнал ТОЛЬКО в момент оплаты. Как говорится, когда уже было "поздяк метаться", мне пришлось согласиться с тем, что есть.

    Что касается итогов. Карта есть, формальности выполнены. 520 рублей, не пробьют бреши в моем бюджете.

    Обращу Ваше внимание на то, что есть формальные вещи, и есть фактические.

    Что касается фактического содержания -у вас ПЛОХО.

    Я тщательно слежу за состоянием своего автомобиля, но есть огромное чило водителей, которые "забивают" на многое. Есть неопытные, которые "пропускают" какие-то опасные дефекты.

    Я прекрасно понимаю, что большинство водителей рассматривают процедуру технического осмотра, как некую досадную формальность. И я с этим принципиально не соголасен. Жаль, что и Вы относитесь к этой процедуре, как к формальности, которая позволяет вам немного подзаработать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • мда…

    Реф

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а такие документы, как: Заказ-наряд, Акт, они тоже не предоставили?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну, столько от них и не требуется.

    Вполне было бы достаточно обычного кассового чек, как положено.

    Чек+диагностическая карта, зарегистрированная в реестере. Это необходимо и достаточно, поскольку я же действовал и оплачивал, как частное лицо с доверенностью от организации.

    Карта была сделана и зарегистрирована.

    То есть, если говорить о формальном получении Карты техосмотра для страховой , то все хорошо.

    Но я терпеть не могу работу "для галочки".

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • понимаю 🙁

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Работа "для галочки" - это недопустимо. А почему вы не хотите согласиться на возврат денег взамен на удаление отзыва?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • )))) Они не предлагают возврат денег взамен на удаление отзыва. Даже если предлагали, то я отзывами не торгую)))

    Они предложили вернуть деньги и удалить Диагностическую карту из базы.

    А мне зачем? Карта-то нужна.

    Отзыв написан, чтобы люди понимали ситуацию

    Нужен формальный Тех осмотр - добро пожаловать, все будет чики пуки.

    Нужно оценить фактическое состояние машины + формальности - это не сюда.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте!!! За 10 лет работы с клиентами, наша организация всегда выстраивала диалог с клиентом, всегда разрешали спорные моменты, всегда перед техническим диагностированием осматривали автомобиль, в случае неисправности давали шанс исправить и возвращали денежные средства чтобы клиент остался доволен неважно будь это как физическое лицо, так и юридическое, Для юридических лиц иная процедура оплаты, если нужно чек, то мы его всегда предоставляем, если нужно акт выполненных работ пожалуйста!

    Во-первых вашем же случае, вам предложили копию чека и чек Вы сказали вам достаточно копии чека!

    Так же вам провели диагностику ненужно вводить в заблуждение клиентов!

    Ну а третьих, Вы даже умышленно указали неверный номер телефона чтобы не было с Вами обратной связи для решения проблемы.)))) только переписка во флампе и то здесь вы под другим именем.

    Удачного Вам дня Аркадий Владимирович.

  • Вы как-то лихо стали менять "показания" пытаетесь и меня обвинять и "наезжать". То я неправильный пробег указал, то неверный номер телефона вам умышленно дал.

    Если бы Вам очень хотелось РЕАЛЬНО выяснить ситуацию, но Вы не смогли связаться со мной по телефону, Вы могли бы уточнить мой номер в ЛИЧНОЙ переписке на Флампе.

    Но НЕТ, Вы этого НЕ СДЕЛАЛИ. Поэтому Я НЕ ВЕРЮ в Ваше желание вести цивилизованный диалог.

    Ещё раз,

    Вы выдали мне Диагностическую Карту. Это верно.

    Но то, что делал Васш сотрудник Диагностикой согласно карте НЕ Является. (Формальным поверхностным осмотром - да, Диагностикой - нет)

    Я попросил чек, мне сказали что у Вас нет Кассового аппарата, и могут дать только товарный чек. (Кстати, и он оформлен неверно)))). Что мне оставалось? Скандал устраивать? Вот я и согласился.

    Правила Флампа Разрешают регистрацию под Ником, который не равен реальному имени.

    А вот отсутствие кассового аппарата и не выдача чека является серьезным финансовым нарушением.

    Как видите, я тоже умею "наезжать", причем по реальным, а не "сказочным" причинам.

    Не волнуйтесь и не дергайте меня. Я прибегаю к жестким мерам только если они ведут к нужному, но трудно достижимому результату или когда уж очень "достают"

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Удачи Вам Аркадий Владимирович, с Вами диалог закончен!!!!))))

  • Дружище, у вас нет ни одного отзыва. Ваше мнение невалидно. Почитайте отзывы, которые я пишу, в них есть субъективизм, но клеветой и и враньем я не занимаюсь. У вас нет никаких оснований, что я написал неправду.

    Чего я хотел добитья 0 у меня СОВЕРШЕННО ЯСНО НАПИСАНО, если вы не усвоили, значит, вы просто не понимаете письменный текст.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Господин Краснов, давайте не будем переходить на конфликты и запугивать меня нехорошими проверками проверками. Хорошо?

    Еще разговорю удачи Вам.)))

  • Напрасно вы так себя ведёте. У вас были проверки по жалобе клиента? Думаете договориться? Не договоритесь. Сейчас выстроена такая система, что выгоднее наложить штраф и с него инспектирующему лицу перепадёт такая же сумма. Нет кассового аппарата? Вынесут предписание и заставят поставить. И этот отзыв Аркадий Владимирович тоже может предоставить в инспектируюшую организацию в качестве доказательства.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А с чего Вы взяли, что он или она (тролль) мне знаком? Прекращайте уже Аркадий Владимирович кого то называть троллями и т.д., запугивать меня проверками.

    Переписку, дебаты, субъективное мнение, здесь Вы показали на всеобщее обозрение. Верно?

    Получили много ответов, вопросов.

  • Ну, не ваш, так и не ваш. Его все равно скоро забанят.

    Вы же тоже все выставили не публичное обозрение. Не правда ли?

    Ну и взгляните на результат, кого читатели поддерживают)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Все верно, но я готов был бы и дороже заплатить за нормальную работу. Но с другой стороны, есть утвержденная карта, есть установленная цена... То есть, существуют правила игры, на которые государево и оператор тех осмотра согласились, так чего жухать?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Нет, приехал на обычный Тех Осмотр и все. Раньше в другом месте смотрели не прямо вот дотошно, но много тщательнее.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Прикинь, у меня за техосмотр в 2019 в Автомире 1000р взяли. Я наверное следующий ТО здесь проведу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Для формальности тут в самый раз.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Не возьмут. Если найдут недостатки наложат небольшой штраф и заставят устранить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы