Hammer Fit

Отвратительное отношение к своим постоянным клиентам! В клубе в Сибирском молле написала заявление на возврат денежных средств за годовой абонемент в связи с переездом 11 апреля 2025, по закону «О защите прав потребителей» срок возврата денежных средств - в течение 10 календарных дней со дня предъявления заявления. Сегодня 23 апреля 2025, деньги до сих пор не вернули. При обращении на единственный контактный номер, отвечают: «Ждите, у нас сроки 10 рабочих дней», т.е. сотрудники не компетентны, руководство не соблюдают законы. Роспотребнадзор заинтересовался данной ситуацией.

Хороший зал. Выражаю благодарность тренеру групповых тренировок Алине, занимаюсь у неё уже года три, кажется. Лучшего для себя пока не нашла (хотя особо и не искала, потому что это для меня лучший тренер. Просто иногда девочки друг друга заменяют и приходится сравнивать). Инвентарь новый и хороший, сейчас ещё кондёры поставят и будет супер вообще 🙌🏽 ПарнАя комфортная.

Из недочётов: запах в душевых; периодическая невнимательность администраторов (покупала карту онлайн, предварительно ДВАЖДЫ позвонив и спросив, что дань активации будет в первый день посещения зала. На деле активировали карту в день покупки, несколько дней пропали. На ресепшене развели руками и вопрос не смогли решить); ниже в отзывах уже писали про раковины. Они действительно неудобные, вода плещется повсюду; нет гостевого вайфая. Так же было бы неплохо уже постирать фиолетовые коврики в зале.

Выбирала зал долго, читала отзывы, здесь смутило, что писали про какие-то платные кабинки, замочки или что-то такое, но решила всё-таки сходить и узнать. Девушки-администраторы всё подробно рассказали и объяснили, никаких платных кабинок нет, речь шла о замочке, который можно один раз купить и пользоваться постоянно, можно и не покупать, никто не заставляет) зал отличный и очень мне нравится, на твёрдую 5!