Hammer Fit

Я третий месяц хожу в фитнес клуб Хаммер в ТЦ Юпитер и столкнулась с неприятной ситуацией. Моя входная карточка, которая является абонементом, потерялась . На входе мне сообщили, что я должна покупать новый абонемент за полную стоимость — 3300 рублей, хотя моя текущая месячная стоимость составляет 2500 рублей. Разница ощутима! Почему нельзя просто обновить карточку и перенести данные? У вас же есть вся информация в базе! Это крайне неудобно и не ориентировано на клиента. Я ожидала заплатить максимум 500 рублей за замену пластиковой карты , а не полную завышенную стоимость, когда мой абонемент ещё не закончился.