Happy Land

Никогда не оставляю отзывы,т.к.привыкла решать вопросы непосредственно с руководством,но т.к. тел.директора не дали,отвечали на звонки администраторы,ловите отзыв здесь!

В ТЦ Галерея Новосибирск мы посещали игровую неоднократно. Несмотря на то, что игрушки в детской зоне уже порядком подустали(коляски сломаны, пластиковые игрушки грязные, куклы лежат в куче, потрепанные),в бассейне шаров много сломанных), но в целом нравится лабиринт и батуты, поэтому посещали переодически.Но какой смутил момент -неоднократно приходилось подходить в разные смены к персоналу и просить чтоб следили за детьми, которые по росту и возрасту(согласно их же правилам которые висят в дет.игровой) не должны прыгать на малышовом батуте с маленькими детьми.Также на батутах для более взрослых детей не соблюдалась техника безопасности:дети приносили на батут крупные машинки,мячи,в руках были другие пластмассовые игрушки,дети бегали с одного батута на другой,незамечая др.детей.Аниматоры не следили за батутами. В том же «Веселом острове» маленьких детей не пускают на батут без сопровождения взрослых,берут роспись о ознакомлении тех.безопасности,т.к. отдают отчёт насколько это травмоопасно бывает,а здесь дети по 4 года носились одни!Вчера (18.06.19г.) больше всего возмутило-что дети(7-10лет) носились в Лабиринте вместе с аниматором,2 раза толкнули ребека 3,5 г. Ответ администратора-если запрещать бегать детям,то к нам ходить не будут.На вопрос-если ребёнка толкнут и он упадёт на той же лестнице или др. элементах, которые ведут с первого на второй этаж, и повредит голову или спину,ответ один-они же не специально толкнули!У администратора Романа заело-можно бегать!Пришлось попятам ходить по лабиринту,замечу там были и младше дети без родителей.Сомнительный получился отдых,но за здоровье детей родители в первую очередь несут ответственность,поэтому не рекомендую оставлять маленьких детей под присмотром сотрудников,т.к.у аниматоров парней одна игра -побегать с детьми,это не первый раз наблюдаю. Оплату произвели, как всегда, безлимитное посещение, но от силы пробыли 2 часа.