- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Накипело. Выскажу свое сугубо субъективное мнение. Отвратительное клиентоориентирование! 31 января 2019 года обратился в данный салон, приобрел там защитное стекло на телефон и попросил сразу наклеить его. Девушка очень долго мучилась клеить, в итоге когда я получил телефон обратно, то увидел что стекло наклеено криво и было много воздушных...
Накипело. Выскажу свое сугубо субъективное мнение. Отвратительное клиентоориентирование! 31 января 2019 года обратился в данный салон, приобрел там защитное стекло на телефон и попросил сразу наклеить его. Девушка очень долго мучилась клеить, в итоге когда я получил телефон обратно, то увидел что стекло наклеено криво и было много воздушных пузырей. На мое замечание и просьбу исправить данные недочеты,девушка убрала только воздух, а стекло так и осталось криво приклеено. Буквально вчера заметил что стекло начало отклеиваться по бокам, позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, на что приятный голос посоветовал мне обратиться в салон где обслуживался в прошлый раз. Вечером приезжаю в магазин, показываю телефон и прошу проклеить данные косячки. Мне ответили что там есть частички пыли и проклеивать они ничего не будут, хотите, покупайте новое стекло. Пришлось обращаться в соседний салон, где абсолютно бесплатно переклеили стекло. Что по итогу можно сказать о данном салоне. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, на все твои просьбы и желание решить все проблемы мирно тебе отвечают как ничтожеству. В данный салон больше ни ногой, и всем своим знакомым не рекомендую данный салон.
Калинин Борис, добрый день! По Вашему отзыву была проведена проверка, в результате которой проведена работа с каждым сотрудником данного отдела. Искренне сожалеем о том, что данное посещение магазина оставило негативное впечатление. Также направили Вам личное сообщение с возможностью решения ситуации. Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие!
Калинин Борис, добрый день! чтобы мы могли провести проверку по Вашему отзыву, просим уточнить модель телефона, для которого приобретали защитное стекло, а также примерное время посещения магазина.
Honor 9 lite. Время с 18:00 по 19:00
Калинин Борис, добрый день! По Вашему отзыву была проведена проверка, в результате которой проведена работа с каждым сотрудником данного отдела. Искренне сожалеем о том, что данное посещение магазина оставило негативное впечатление. Также направили Вам личное сообщение с возможностью решения ситуации. Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие!