Hello

Гипермаркет аксессуаров для мобильных устройств
  • Новосибирск — 192 павильон; цокольный этаж
  • Площадь Маркса 10 м
  • Студенческая 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Накипело. Выскажу свое сугубо субъективное мнение. Отвратительное клиентоориентирование! 31 января 2019 года обратился в данный салон, приобрел там защитное стекло на телефон и попросил сразу наклеить его. Девушка очень долго мучилась клеить, в итоге когда я получил телефон обратно, то увидел что стекло наклеено криво и было много воздушных...

Показать целиком

Накипело. Выскажу свое сугубо субъективное мнение. Отвратительное клиентоориентирование! 31 января 2019 года обратился в данный салон, приобрел там защитное стекло на телефон и попросил сразу наклеить его. Девушка очень долго мучилась клеить, в итоге когда я получил телефон обратно, то увидел что стекло наклеено криво и было много воздушных пузырей. На мое замечание и просьбу исправить данные недочеты,девушка убрала только воздух, а стекло так и осталось криво приклеено. Буквально вчера заметил что стекло начало отклеиваться по бокам, позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, на что приятный голос посоветовал мне обратиться в салон где обслуживался в прошлый раз. Вечером приезжаю в магазин, показываю телефон и прошу проклеить данные косячки. Мне ответили что там есть частички пыли и проклеивать они ничего не будут, хотите, покупайте новое стекло. Пришлось обращаться в соседний салон, где абсолютно бесплатно переклеили стекло. Что по итогу можно сказать о данном салоне. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, на все твои просьбы и желание решить все проблемы мирно тебе отвечают как ничтожеству. В данный салон больше ни ногой, и всем своим знакомым не рекомендую данный салон.

Калинин Борис, добрый день! По Вашему отзыву была проведена проверка, в результате которой проведена работа с каждым сотрудником данного отдела. Искренне сожалеем о том, что данное посещение магазина оставило негативное впечатление. Также направили Вам личное сообщение с возможностью решения ситуации. Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы