Henderson

Много отзывов о хорошей клиентоориентированности персонала, мой будет противоположный) Зашли с мужем в этот магазин, потому что ему выделила компания бюджет для покупки одежды на работу и в рекомендациях был именно Henderson. Зал был пустой, не было не покупателей, не сотрудников. С нами поздоровался только охранник и то, потому что мы с ним поздоровались первые. Обошли весь зал, посмотрели на ассортимент. Плавно появились три консультанта, начали поправлять сложки демонстративно, при этом никто из них не то чтобы не поинтересовался нужна ли нам помощь, даже не поздоровались. Не знаю, чем конкретно мы их не устроили, но факт остается фактом. Стоимость ассортимента данной сети выше среднего, и хотелось бы чтобы работа сотрудников соответствовала ( как-будто логично, что люди приходят в подобные магазины не только за брендом, но и за хорошим отношением персонала). Разочарование полное, надеюсь это проблема только данного места, а не всей компании :)

Посещал этот филиал 24.12.2022. Обслуживание приятное. Приехал получать портмоне, который резервировал на сайте компании. Ранее не бывал здесь, поэтому не могу оценить консультацию сотрудников филиала насчёт одежды. Приобрёл у них портмоне WT-0294 BROWN ( https://henderson.ru/product/wt-... ). Кому интересно, оставляю ссылку на его обзор: https://www.youtube.com/watch?v=...

Привет ребята (или девчата). На сегодняшний день больше покупать плохие вещи в отделе с красивым интерьером не намерен.

Покупал джинсы у них- относил 1 год (даже проверил когда покупал по чеку). Джинсы на попе реально износились!! Ха-ха-ха! Такого прикола у меня не было еще.... Смотрите фото. Позже напишу про куртку осеннюю ее хватило на 2 года- можно на выброс... Там вообще жуть! Вещь потеряла товарный вид за два года. Фуфайку на даче ношу десятилетиями.

Клиентоориентированность - 100%!

В октябре этого года выбрала себе портмоне, будучи проездом в г.Таганроге. В итоге, покупку совершила не я, а моя подруга, оплатив своей картой и подарив мне это портмоне.

В ноябре у портмоне появились дефекты, с чем я и обратилась в филиал г.Новосибирска на Гоголя.

Заявление приняли, единственной проблемой оказалось то, что деньги будут возвращать на карту фактического покупателя, но это не возможно, поскольку подруга в г.Таганроге.

Вопрос решился путем подарочной карты на сумму возврата.

Кстати, карта действительна три года в любом филиале.