- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Клиентоориентированность - 100%!
В октябре этого года выбрала себе портмоне, будучи проездом в г.Таганроге. В итоге, покупку совершила не я, а моя подруга, оплатив своей картой и подарив мне это портмоне.
В ноябре у портмоне появились дефекты, с чем я и обратилась в филиал г.Новосибирска на Гоголя.
Заявление приняли, единственной проблемой...
Клиентоориентированность - 100%!
В октябре этого года выбрала себе портмоне, будучи проездом в г.Таганроге. В итоге, покупку совершила не я, а моя подруга, оплатив своей картой и подарив мне это портмоне.
В ноябре у портмоне появились дефекты, с чем я и обратилась в филиал г.Новосибирска на Гоголя.
Заявление приняли, единственной проблемой оказалось то, что деньги будут возвращать на карту фактического покупателя, но это не возможно, поскольку подруга в г.Таганроге.
Вопрос решился путем подарочной карты на сумму возврата.
Кстати, карта действительна три года в любом филиале.
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв.Мы рады, что Вы остались довольны посещением салона HENDERSON!
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв.Мы рады, что Вы остались довольны посещением салона HENDERSON!