- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили диван 25.03.23. Заплатили итак не маленькие деньги за доставку 1000 рублей. Сегодня привезли диван со словами «ну забирайте», оказывается подъем до квартиры стоит еще 650 рублей (или что-то около того)! Нормально,привезли и говорят либо платите за подъем, либо тащите на себе как хотите. Вопрос к магазину: а какого черта ваши продавцы не...
Купили диван 25.03.23. Заплатили итак не маленькие деньги за доставку 1000 рублей. Сегодня привезли диван со словами «ну забирайте», оказывается подъем до квартиры стоит еще 650 рублей (или что-то около того)! Нормально,привезли и говорят либо платите за подъем, либо тащите на себе как хотите. Вопрос к магазину: а какого черта ваши продавцы не предупреждают об этом в магазине?! А видимо потому что понимают,что за практически 2 тысячи рублей никто доставку не закажет и клиент уйдёт, продажа слетит! Итого: практически 2 недели ожидания дивана в пустую,только время потратили,могли бы уже купить в другом месте. От дивана и чудо доставки мы конечно же отказались. Посмотрим теперь как «гладко» у нас пройдут возвраты. Очень плохо и не клиентоориентированно!! Сомневаюсь что захочется вернуться в ваш магазин.
Здравствуйте! Жаль, что стоимость доставки не соответствует вашим ожиданиям, но цены на доставку в нашем магазине не выше рыночных. Курьеры действительно доставляют товар до подъезда, если нужен занос в квартиру — это отдельная услуга. Ознакомиться с прейскурантом можно на сайте: https://hoff.ru/delivery/....
Здравствуйте! Жаль, что стоимость доставки не соответствует вашим ожиданиям, но цены на доставку в нашем магазине не выше рыночных. Курьеры действительно доставляют товар до подъезда, если нужен занос в квартиру — это отдельная услуга. Ознакомиться с прейскурантом можно на сайте: https://hoff.ru/delivery/....
Отзыв о том,что ваши сотрудники должны об этом предупреждать!