Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Новосибирск, Светлановская, 50 к1 — 2 этаж
  • Ляпидевского 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не связывайтесь с этим магазином!

Заказали диван, все оплатили (доставку, поднятие на этаж, сборку). При сборке обнаружилось , что пришли две одинаковые части дивана. Доставщики (они же сборщики) быстро слиняли , оставив диван посреди комнаты со всей упаковкой, видимо , чтобы не заставили их везти его назад. Но дальше больше … клиентский сервис -...

Показать целиком

Не связывайтесь с этим магазином!

Заказали диван, все оплатили (доставку, поднятие на этаж, сборку). При сборке обнаружилось , что пришли две одинаковые части дивана. Доставщики (они же сборщики) быстро слиняли , оставив диван посреди комнаты со всей упаковкой, видимо , чтобы не заставили их везти его назад. Но дальше больше … клиентский сервис - это одно название , никакой помощи удаленно оказать не могут , только и отвечают «обращение на рассмотрении, вам будет назначен ответственный менеджер». Спустя два дня ситуация не изменилась . Пришлось ехать в магазин и там решать проблему . Магазин претендовал на аналог икеа , но это далеко не икеа.

Здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Хотим разобраться подробнее и будем рады, если отправите скриншот вашего отзыва и номер вашего заказа в наш телеграм-аккаунт поддержки – @hoff_help

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы