- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала брелки для клуба, за 2 недели. Позвонила в день когда мне сказали приехать забрать, сказали приехать к 19:00 часам, приехала, а они не готовы, зачем тогда говорить, что сделаете? Мне не спеху, специально заказала на несколько дней раньше, можно же сказать приезжайте завтра, заберите. Ну нет, сказали сегодня и что сделают. Дальше, сказали...
Заказала брелки для клуба, за 2 недели. Позвонила в день когда мне сказали приехать забрать, сказали приехать к 19:00 часам, приехала, а они не готовы, зачем тогда говорить, что сделаете? Мне не спеху, специально заказала на несколько дней раньше, можно же сказать приезжайте завтра, заберите. Ну нет, сказали сегодня и что сделают. Дальше, сказали что привезут на следующий день, спросили адрес телефон и все такое, спросили во сколько приехать, попросила в 14:00, тк суббота своими делами тоже охото заняться. Мне позвонили в 14:00 сказали что скоро курьер подъедет, я сказала хорошо, прождала 2 часа. Звоню сама, спрашиваю во сколько точно приедет, в итоге уже точное время они назвать не могут, сказали в районе 18:00, сейчас 17:40, не звонка, не приезда курьера! Весь день просидела, в ожидание чуда! Не уверена, что чудо будет, но все же посмотрим.
Вывод сделала, больше заказывать никогда не будут именно в этой организации !!!
Добрый день!
Дарья, в указанный Вами период у нас действительно возникли сложности с выполнением заказов. В дальнейшем мы исключили возможность возникновения ситуаций, подобных Вашей и ускорили время выполнения заказов.
Извините, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что бесплатная доставка и наша продукция сгладили возникшее у Вас негативное...
Добрый день!
Дарья, в указанный Вами период у нас действительно возникли сложности с выполнением заказов. В дальнейшем мы исключили возможность возникновения ситуаций, подобных Вашей и ускорили время выполнения заказов.
Извините, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что бесплатная доставка и наша продукция сгладили возникшее у Вас негативное впечатление.
У меня аналогичная ситуация с медалями для детей на выпускной из детского сада. Заказывали 14 мая обещали сделать в течении 10 дней сегодня 29 мая, медали еще не начинали делать, а выпускной у детей 31 и теперь нужно срочно думать чем заменить. Отношение к клиентам хамское.
Добрый день!
Дарья, в указанный Вами период у нас действительно возникли сложности с выполнением заказов. В дальнейшем мы исключили возможность возникновения ситуаций, подобных Вашей и ускорили время выполнения заказов.
Извините, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что бесплатная доставка и наша продукция сгладили возникшее у Вас негативное впечатление.