ИКЕА

Солидные организации так не поступают.

В интернет-магазине IKEA в чреную пятницу, 13.11.2020 заказал комод. Конечно, неприятно удивил платный самовывоз (как его там ни назови), который плюсуются к стоимости доставки (как ни парадоксально это звучит). В итоге - все дорого, ну да ладно. Заказ был принят в обработку и оплачен в полном объеме (с учетом самовывоза,который не предполагался, или какой-то "сбрки", хотя товар доставляется в разобранном виде, в общем, дополнительных расходов, которые IKEA, не долго думаю, "предложила" клиентам, которые в это непростое время по магазинам ходить не настроены, конечно, как же упустить такую возможность увеличить собственую прибыль). Через некоторое время пришло сообщение, что "ваш заказ отменен по техническим причинам". И эта история повторяется уже не в первый раз! Зачем предлагать вообще приобрести товар по интернету, если продавец очень часто это сделать не в состоянии, да еще и брать 100% предоплату за сам товар, уже упомянутую непонятную "сборку" и доставку?!

Но самый большой сюрприз жал меня в письме из Центра поддержки клиентов IKEA с заголовком "Ваш заказ успешно отменен". Так вот, в том письме дословно сказано: "Мы отменили заказ с номером ..... по ВАШЕМУ ЗАПРОСУ. " IKEA, как не стыдно такие письма рассылать? С такой откровенной и беспардноой попыткой продавца скрыть свой непрофессионализм (а как еще назвать продажу того, что ты не в состоянии предоставить покупателю?) я сталкиваюсь впервые. Крайне разочарован.