Il патио

Семейный итальянский ресторан
  • Новосибирск, Военная, 5 — 4 этаж
  • Площадь Ленина 1200 м
  • Октябрьская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Первый раз были в этом заведении, и точно последний.

Заказали ассорти из пицц (1 пицца - 3 начинки), чай, кофе и пирожное.

Попросили официанта, чтобы принесли все одновременно. Предполагаемое время-20-25 минут.

Заказ мы сделали в 19:00

Через 10 минут приносят чай и кофе. Ждем, проходит еще 20 минут

И тут я смотрю что уже принесли заказы за соседние...

Показать целиком

Первый раз были в этом заведении, и точно последний.

Заказали ассорти из пицц (1 пицца - 3 начинки), чай, кофе и пирожное.

Попросили официанта, чтобы принесли все одновременно. Предполагаемое время-20-25 минут.

Заказ мы сделали в 19:00

Через 10 минут приносят чай и кофе. Ждем, проходит еще 20 минут

И тут я смотрю что уже принесли заказы за соседние столики, а гости эти пришли после нас.

Подходит официант и говорит "Ваша пицца будет готова еще через 10 минут, потому что там заказы на доставку, их первыми готовим,я повара попросила чтобы побыстрее, извините."

И спросила так удивленно "а вам не сказали что дольше ждать, когда вы зашли?"

А к столу нас провожала та же девушка, что и принимала заказ.

То есть она сама забыла сказать и сделала вид, что это была не она😂

Прям смешно.

Ну ладно, ждем

Проходит еще 15 минут, я выпила весь свой чай (он, кстати, был вкусный,но на 2 балла не наскребли),и как-то есть уже не хотелось. Попросили счет и все тот же удивленный тон "а вы что пиццу не будете?"

Спасибо, наелись уже.

Счет тоже пришлось подождать.

Рассчитывать нас подошла другая девушка в 19:47.

Извинилась, принесла тирамису в подарок, пообещала поговорить с персоналом, но никакие разговоры ситуацию нашу не испраят, как пришли голодными, так и ушли.

Это просто кошмар.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией в нашем ресторане. Такого быть не должно, и мы обязательно примем все меры, чтобы не допустить повторения ошибок. Примите наши извинения!

    Позвольте нам также связаться с вами для персонального ответа. Для этого оставьте, пожалуйста, в личных сообщениях свой номер телефона или e-mail. Спасибо!

Загрузка рекламы