Имбирь

Суши-бар
  • Новосибирск, улица Селезнёва, 47 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 440 м
  • Маршала Покрышкина 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделали предзаказ на 8 марта аж 6.03, ожидая, естественно, завалов у всех доставок в праздничный день, озаботились этим заранее и выбрали забрать заказ самовывозом. Заказ подтвердили два раза, в том числе утром 8 марта, обозначив, что все будет готово вовремя. Тем более, что это самовывоз, а ещё и предзаказ )) Сама работала в этой сфере и прекрасно...

Показать целиком

Сделали предзаказ на 8 марта аж 6.03, ожидая, естественно, завалов у всех доставок в праздничный день, озаботились этим заранее и выбрали забрать заказ самовывозом. Заказ подтвердили два раза, в том числе утром 8 марта, обозначив, что все будет готово вовремя. Тем более, что это самовывоз, а ещё и предзаказ )) Сама работала в этой сфере и прекрасно знаю, что первым делом (ну, если нормальная организованность) всегда выполняют предзаказы. Но, подъехав к назначенному времени, заказ не то, чтобы не был готов, а повара-сушисты лишь посмеялись, заявив, что в лучшем случае будет готово через час, мол, ждите )))) Такой наглости не встречала я ни в одной сфере обслуживания. С подобных заявлений у нас с мамой просто отпала челюсть и настроение в праздничный день было мгновенно испорчено. Предложили оформить бесплатную доставку, но кому сдалась эта доставка, если за заказом мы уже приехали ??? В итоге, на наше возмущение и возражения, они согласились (так уж и быть) выполнить наш заказ прямо сейчас, хотя, я напомню, что предзаказ я оформила 6 марта. Если бы я просто пришла к ним сделать заказ в праздничный день, то абсолютно понятно было бы, что на готовность ранее, чем через час я могу и не рассчитывать, но тут уж извините ))

В общем, организация работы и клиентоориентированность данного заведения - 0. Жаль, 0 звёзд нельзя поставить.

П.с. Насчёт самих роллов. Как оно по вкусу пока неизвестно, но первым делом решили дома всё-таки взвесить приготовленный двухкилограммовый сет Хонсю. Ну и видим, собственно, фактический вес ~1800 грамм, вместо заявленных ~2100.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • а как отреагировали представители компании на ваш отзыв?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как вы такие капризные живёте в современном мире? 🤦 Мало-мальски стрессовая ситуация - "настроение испорчено". У вас даже фраза одна на всех.. 🤦

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы