Angelina Kryuchkova

Сделали предзаказ на 8 марта аж 6.03, ожидая, естественно, завалов у всех доставок в праздничный день, озаботились этим заранее и выбрали забрать заказ самовывозом. Заказ подтвердили два раза, в том числе утром 8 марта, обозначив, что все будет готово вовремя. Тем более, что это самовывоз, а ещё и предзаказ )) Сама работала в этой сфере и прекрасно знаю, что первым делом (ну, если нормальная организованность) всегда выполняют предзаказы. Но, подъехав к назначенному времени, заказ не то, чтобы не был готов, а повара-сушисты лишь посмеялись, заявив, что в лучшем случае будет готово через час, мол, ждите )))) Такой наглости не встречала я ни в одной сфере обслуживания. С подобных заявлений у нас с мамой просто отпала челюсть и настроение в праздничный день было мгновенно испорчено. Предложили оформить бесплатную доставку, но кому сдалась эта доставка, если за заказом мы уже приехали ??? В итоге, на наше возмущение и возражения, они согласились (так уж и быть) выполнить наш заказ прямо сейчас, хотя, я напомню, что предзаказ я оформила 6 марта. Если бы я просто пришла к ним сделать заказ в праздничный день, то абсолютно понятно было бы, что на готовность ранее, чем через час я могу и не рассчитывать, но тут уж извините ))

В общем, организация работы и клиентоориентированность данного заведения - 0. Жаль, 0 звёзд нельзя поставить.

П.с. Насчёт самих роллов. Как оно по вкусу пока неизвестно, но первым делом решили дома всё-таки взвесить приготовленный двухкилограммовый сет Хонсю. Ну и видим, собственно, фактический вес ~1800 грамм, вместо заявленных ~2100.

вчера, 17.04, посетили с подругой данное заведение и ни разу не пожалели )

очень атмосферное место, вкусная еда и хорошая музыка !

конечно, в субботний вечер была большая загруженность и пришлось какое-то время подождать свой заказ, но оно того стоило. официанту Александру, что обслуживал нас, отдельное спасибо за качественную работу и минимум ожидания )

мы остались очень довольны !