ИМИ

Пять дней назад обращались для организации похорон. Хочу выразить свою благодарность за очень качественную их организацию (были оказаны услуги в полном объеме, связанные с оформлением документов, организации прощания, похорон и поминок) - всему коллективу, и особенно менеджерам Наталье и Ирине. Надо отметить также душевное и чуткое их отношение к клиентам, что очень важно в такие трагические моменты

Недавно пришлось проводить близкого человека. В эти трудные для моей семьи дни исключительно полезна была профессиональная компетентность и человеческая отзывчивость сотрудников похоронного дома ИМИ. Профессионализм проявлялся, практически, во всём - от проведения пакета документов о подзахоронении, через официальные инстанции (что было неочевидно, например, для самой администрации кладбища) до помощи в подборе гроба, венков, лент. Отдельной оценки заслуживает зал для прощания, декорированный в подобающие случаю, но не нарочито трагические чёрный и темно-синий цвета. Очень доброжелательная и профессиональная, стильно одетая (похожи на слуг принца Флоризеля из советского фильма) похоронная команда..

За помощью в организации похорон моего отца обратились в «Похоронный дом ИМИ» в ЦКБ.

Хотим выразить огромную благодарность и признательность за чуткое, сердечное и в то же время профессиональное отношение. Особенно хочется передать благодарность Татьяне, которая очень деликатно и подробно объяснила нам всю процедуру, организовала все - прощание, кремацию, отпевание и поминки в трапезной, а также 9 дней, помогала с выбором аксессуаров, оформлением документов и все время контролировала весь процесс до мелочей.

Также хочется отметить чуткое и сердечное отношение работников крематория.

Вообще, работая в такой сфере услуг, легко обрести черствость и безразличие к горю своих клиентов. В «Похоронном доме ИМИ» это начисто отсутствует! И за это отдельное спасибо всем работникам этой фирмы!

Кроме того, хочется поблагодарить работников трапезной в "Похоронном доме ИМИ" на Арбузова за доброжелательный и гибкий подход, вкусное меню и отличное обслуживание.