- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1.02.2019 сделал заказ двух сетов на общую сумму 2170 рублей, адрес
1-ая чулымская 112/5. заказ был сделан на интервал с 20.30 до 21.30
в 21.30 я позвонил чтобы уточнить когда прибудет заказ - мне ответили что в течении 20 минут.
в 21.50 я позвонил повторно чтобы уточнить когда же всё таки прибудет заказ, но что услышал снова информацию "в...
1.02.2019 сделал заказ двух сетов на общую сумму 2170 рублей, адрес
1-ая чулымская 112/5. заказ был сделан на интервал с 20.30 до 21.30
в 21.30 я позвонил чтобы уточнить когда прибудет заказ - мне ответили что в течении 20 минут.
в 21.50 я позвонил повторно чтобы уточнить когда же всё таки прибудет заказ, но что услышал снова информацию "в течении 20 минут", когда я попросил назвать конкретные сроки, оператор после 5 минутного ожидания сказала что заказ ещё ждать 30-40 минут.
по итогу заказ я получил в 22.45. все роллы были ледяными, включая те-что должны быть горячими.
Праздник был испорчен - за что Вам огромное спасибо.
Так же оставлял заявку чтобы со мной связался менеджер по качеству, но за 3 дня мне не удосужились позвонить. Отличная стратегия - терять постоянных клиентов.
Здравствуйте! Приносим свои извинения, обязательно разберёмся, по какой причине с Вами не связались. В ближайшее время мы уточним информацию по заказу, ожидайте звонка.
Контора работает по принципу заказать на раз и больше никогда не заказывать.
Здравствуйте! Приносим свои извинения, обязательно разберёмся, по какой причине с Вами не связались. В ближайшее время мы уточним информацию по заказу, ожидайте звонка.