- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем привет!
Заказывали недавно сет суши в империи. Изначально хотели заказать в харакири, но почитав отзывы флампа передумали и остановили свой выбор на империи.
Заказ был на Титова, 10 с самовывозом. Сет якудза. Вес на сайте 2040 г. По обслуживанию заказа претензий нет, оператор позвонила через несколько минут и была достаточно вежлива. До...
Всем привет!
Заказывали недавно сет суши в империи. Изначально хотели заказать в харакири, но почитав отзывы флампа передумали и остановили свой выбор на империи.
Заказ был на Титова, 10 с самовывозом. Сет якудза. Вес на сайте 2040 г. По обслуживанию заказа претензий нет, оператор позвонила через несколько минут и была достаточно вежлива. До момента оплаты тут все хорошо налажено.
Заехал забрал. И при получении пакет показался каким-то лёгким, а ведь там ещё были имбирь, палочки, васаби, салфетки и их рекламный журнал.
Думаю ради интереса взвешу дома, неужели и тут обман.
Дома оставил в пакете только коробки с суши и роллами и обнаружил недовес на 80 гр, неприятно, но не смертельно. Но ведь и упаковка тоже что-то весит.
Расправились мы с едой (по вкусу на троечку, но сытно вполне). Взвесил все упаковки и фольгу, что была в них. Вышло 70 гр.
По итогу получилось что меня обманули на 150 гр, а ведь это 3-5 ролов. Позвонил менеджеру по претензиям на что услышал их признание факта недовес а и что в качестве извенений они готовы мне подарить один ролл при следующем заказе!
Не доложили 5 роллов, а "подарят" один, что же очень щедрое предложение, вот только заказывать что-то у таких непорядочных людей желания нет.
По моему мнению цена репутации данного заведения это 150 гр суши или 120 р в денежном выражении (790р стоимость сета).
Категорически не рекомендую заказывать тут!
Здравствуйте, PRIDE!
Еще раз просим у Вас прощения за то, что вес сета не соответствовал заявленным данным. Наш менеджер предложил Вам порцию роллов, которая состоит из 8 кусочков. Уточните, пожалуйста, имя и номер телефона, на которые был оформлен заказ, чтобы мы связались с Вами.
С Уважением, Империя.
Здравствуйте, PRIDE!
Еще раз просим у Вас прощения за то, что вес сета не соответствовал заявленным данным. Наш менеджер предложил Вам порцию роллов, которая состоит из 8 кусочков. Уточните, пожалуйста, имя и номер телефона, на которые был оформлен заказ, чтобы мы связались с Вами.
С Уважением, Империя.
Ваш менеджер не сказал о порции это неправда. И устранять недостатки нужно сразу и за свой счёт, а не говорить, что исправитесь только при моем следующем заказе.
Разрешаю эти 8 роллов скушать вашей службе урегулирования конфликтов, во главе с руководителем, который решал мой вопрос в течении 4!!! часов.
🤦
Вы реально подумали, что ролл - это один кусочек ролла?
Светлана, как сказали, так и понял. С русским языком проблемы видимо не только у империи.
а с непониманием очевидных вещей, видимо, у вас.
С глупыми людьми я не спорю.
Уважаемый, PRIDE)
Еще раз приносим извинения за недовес( Не приятно! Мы уже приняли меры, чтобы усилить контроль за этим, виновный наказан.
Мы предложили Вам исправить свою ошибку тем, что добавим дополнительный ролл к следующему заказу.
Один ролл состоит из 8 кусочков(любой ролл в нашем меню, кроме десертов). Вес кусочка, в зависимости от ролла, от 30 до 45гр. Надеемся, общий вес 1 ролла, состоящего из 8 кусочков полностью возместит недовес в 150гр. ))
Благодарим, что заказываете у нас! Всего Вам самого доброго) Хорошего настроения)
С уважением, Империя
Ни в коем случае не воспользуюсь вашим щедрым предложением. Повторюсь, проблемы бы не было предложи ваш сотрудник привезти ваш же недовес в тот же день.
Заказывать у вас никогда не буду и другим не советую. А про то, что меры приняли это конечно очень убедительно )))