ИнОптика

Давно пользуюсь услугами иноптика. Иногда в поездках или когда не успеваю, делаю покупки в других местах.

По прошлому разу (может позапрошлому) было время доставки 1 сентября с 14.00 до 18.00.

Время 17.00 не везут. Я позвонила, мне строго спросили время доставик и сообщили, что еще есть час, узбагойтесь. Я знаю, что у нас в школе первосентябрьский концерт, жду.

Обычно смс много приходит, назначено и т.д.

А тут тишина. Ну сказали ждать -жду.

В 18.00 перезваниваю, говорю, где заказ. Говорят, уточним.

Далее.

Курьер сообщила, что курьер опоздает на 1 час. Почему в 17.00 не сказали, не знаю.

Я сказала, что у меня в школе праздник, привезите тогда к ДК Жданова, что три остановки от дома. На что мне ответили, тогда сегодня доставки не будет. А потом выходные. Я объяснила, что выходные не удобно ждать. Мне сказали, что ничем помочь не могут. Оператор вела себя хамски. Маршрут построен, менять его не будем, не успеем, не привезем.

Я уже рыдаю, сопли размазываю. Звонит курьер. Я ему все объясняю. Он говорит. Ай момент. перезванивает, и говорит: у меня два заказа рядом. Если я до 18.25 привезу, ок? Я говорю ок)

Опоздала слегка на концерт по случаю первого сентября, но все ок. Осадочек остался от хамского диспетчера. 432444 заказ.

Сегодня другая ситуация.

В пятницу сделала заказ, оплатила картой.

В субботу позвонили, подтвердили заказ и доставку на понедельник.

Сегодня звонят и сообщают, заказа нет. Могут предложить другие линзы ( ну зачем мне других параметров?) Мне нужно 2, 75, а мне предложили либо 3 либо 2,25. Мне подоходят максимум 2,5. Меня уговаривают три брать.

Далее, сообщили, что доплатить за другую упаковку нельзя. Я покупала товар по акции дешевле из-за мятой упаковки. Я готова доплатить за немятую.

Потом выяснилось, что часть заказа я баллами оплатила.

И надо писать заявление, с указанием карты, скан-копию присылать на возврат денег, возврат не моментален. Потом делать другой заказ. Еще раз его оплатить.

Я вот как то в субботу самовывозом забирала заказ раньше.

Оплачивая в пятницу заказ, я не думала, что все так растянется.

У меня у малыша завтра день рождение. Сегодня экшн, как постряпать торт с годовасиком.

Я не буду бегать и присылать скан-копии заявлений.

Вы решите, пожалуйста, свои проблемы сами, без моего участия.

Заказ сделан и оплачен. Доплатить за другую упаковку я готова. Оплачивать заново новый заказ не готова сегодня, только завтра. Завтра уже неудобно мне. Мне надо линзы сегодня. А вот скан копию заявления отправлять неудобно. Я в отпуске.

Помните еще какую-нибудь упаковку, в конце концов )))