- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ознакомиться с товаром перед покупкой нельзя. И в тоже время вернуть товар, в установленный законом период нельзя.
Уже послушали. Вы спросили о том подойдет ли рукоятка для перфоратора от одного производителя для перфоратора другого производителя. Оператор ответил, что данная рукоятка предназначена только для указанного производителя. На Ваш вопрос про возврат никакого "твердо и четко" дали понять, что это не возможно не было. А была рекомендация обратиться в...
Уже послушали. Вы спросили о том подойдет ли рукоятка для перфоратора от одного производителя для перфоратора другого производителя. Оператор ответил, что данная рукоятка предназначена только для указанного производителя. На Ваш вопрос про возврат никакого "твердо и четко" дали понять, что это не возможно не было. А была рекомендация обратиться в розничный магазин, где Вы сможете примерить рукоятку на свой инструмент. Потому как, мы действительно работаем под заказ и все перемещения делаются под конкретного клиента.
Здравствуйте. Хоть у нас и интернет-магазин, но перед тем как забрать заказ вы можете его посмотреть и пощупать. Так же вы можете произвести возврат товара в соответствии с законом о защите прав потребителя Российской Федерации. О чем указано у нас на сайте https://instrumentru.ru/agreemen...
Для чего Вы пишите отзывы не соответствующие действительности? Судя по вашему профилю на Флампе проблема не в организациях, в которые вы обращаетесь а в Вас...
Очень странная ситуация, после вашего ответа, я сразу позвонил еще раз в магазин и уточнил про возврат товара, как выяснилось вернуть товар в соответствии с законом уже можно. Если у вас есть какие то сомнения, прослушайте записи разговоров с вашим сотрудником и все станет на свои места. Повторюсь, при первом обращении мне твердо и четко дали понять, что товар возврату подлежать не будет так как этот товар под заказ и если я его верну он останется лежать.
Уже послушали. Вы спросили о том подойдет ли рукоятка для перфоратора от одного производителя для перфоратора другого производителя. Оператор ответил, что данная рукоятка предназначена только для указанного производителя. На Ваш вопрос про возврат никакого "твердо и четко" дали понять, что это не возможно не было. А была рекомендация обратиться в розничный магазин, где Вы сможете примерить рукоятку на свой инструмент. Потому как, мы действительно работаем под заказ и все перемещения делаются под конкретного клиента.