- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
18.10.2020 г. покупали кроссовки ребёнку. Цена на ценнике 2699р., также был прикреплен скидочный маркер "50". Консультант уверил, что скидка 50% и цена 1350р. На кассе пробили товар и назвали суму в 2699р. и нет никакой скидки на них. Кассир быстро оторвал скидочный маркер. Администратор Алексей предложил два варианта: написать претензию (но это с...
18.10.2020 г. покупали кроссовки ребёнку. Цена на ценнике 2699р., также был прикреплен скидочный маркер "50". Консультант уверил, что скидка 50% и цена 1350р. На кассе пробили товар и назвали суму в 2699р. и нет никакой скидки на них. Кассир быстро оторвал скидочный маркер. Администратор Алексей предложил два варианта: написать претензию (но это с его слов будет долго, не менее 7 дней), либо подойти в понедельник и выяснить без претензий (он обещал связаться с руководством и уточнить ошибка это или нет). В понедельник нам заявили, что это ошибка и скидок нет, а прикрепленный маркер ничего не значит и его может прилепить любой вошедший. Предполагаю это некрасивая уловка со стороны магазина. Конечно нужно было писать претензию. В нашем лице магазин потерял своих постоянных клиентов. Всем покупателям настоятельно рекомендую писать претензии, если цена на кассе не соответствует цене на витрине.
Доброго дня, x248ru! Сожалеем о случившемся неприятном инциденте. Сообщите, пожалуйста, ваш номер телефона по адресу: reklama@ast-org.ru, мы с вами обязательно свяжемся для решения этой ситуации.
Доброго дня, x248ru! Сожалеем о случившемся неприятном инциденте. Сообщите, пожалуйста, ваш номер телефона по адресу: reklama@ast-org.ru, мы с вами обязательно свяжемся для решения этой ситуации.
Спасибо, уже всё решено, - кроссовки куплены в другом магазине.