Intersport

Заходил в отдел несколько раз, где-то в середине-конце марта, по поводу вело-ассортимента

Первый раз попал к Вадиму, очень грамотно и понятно рассказывает про велосипеды, но очень спешил, дослушать не смог

В другой раз надеялся попасть к нему, но его на месте не оказалось и консультировал меня администратор, молодая девушка с белыми волосами. Её можно слушать и слушать, очень интересно и грамотно рассказывает, очень мягкий и спокойный голос, объясняет для чего какая характеристика на велосипеде нужна и важна. Затем я заинтересовался обувью и она помогла мне подобрать модель. С радостью вернусь в этот магазин именно к этим людям👍

18.10.2020 г. покупали кроссовки ребёнку. Цена на ценнике 2699р., также был прикреплен скидочный маркер "50". Консультант уверил, что скидка 50% и цена 1350р. На кассе пробили товар и назвали суму в 2699р. и нет никакой скидки на них. Кассир быстро оторвал скидочный маркер. Администратор Алексей предложил два варианта: написать претензию (но это с его слов будет долго, не менее 7 дней), либо подойти в понедельник и выяснить без претензий (он обещал связаться с руководством и уточнить ошибка это или нет). В понедельник нам заявили, что это ошибка и скидок нет, а прикрепленный маркер ничего не значит и его может прилепить любой вошедший. Предполагаю это некрасивая уловка со стороны магазина. Конечно нужно было писать претензию. В нашем лице магазин потерял своих постоянных клиентов. Всем покупателям настоятельно рекомендую писать претензии, если цена на кассе не соответствует цене на витрине.

Купили сыну велосипед, через три дня отвалилась педаль. В магазине сказали, что сборку у них делает наемный человек со стороны, так что за качество сборки они не отвечают. Пришлось отдавать в ремонтный центр и ремонтировать за свой счет. Оказалось, сборщик не поставил болты, притягивающие шатуны. Ну и еще несколько косяков помельче нашли. Вся бригада ремонтников долго обсуждала, что же курил сборщик во время сборки этого велосипеда...

Ни в коем случае не берите здесь велосипеды, их собирает непонятно кто, а магазин ни за что отвечать не желает.

Особого внимания к клиентам в магазине не увидела. На кассе мне не предложили воспользоваться картой "Золотая долина", которая действует в данном магазине. На мой вопрос, когда я вернулась минут через 15, сотрудница недовольно сказала сказала, что я всё должна отслеживать сама. Во всех остальных магазинах и отделах другое отношение к клиентам - все внимательно напомнят о своих картах. Поэтому разница в отношении к покупателям бросается в глаза.