- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
11.12.2019 пришла в магазин купить нижнее белье, ни первый раз. Я выбрала белье, но продавцы решили мне ,, втюхать трикотаж,, по акции. Я очень долго говорила о том, что он мне не нужен. В мтоге через 20 минут уговоров я купила ,, платье ,, и ,, боди,, . Купила , потому что поверила словам продавцов- что это супер качество, шерсть + шелк.
В итоге...
11.12.2019 пришла в магазин купить нижнее белье, ни первый раз. Я выбрала белье, но продавцы решили мне ,, втюхать трикотаж,, по акции. Я очень долго говорила о том, что он мне не нужен. В мтоге через 20 минут уговоров я купила ,, платье ,, и ,, боди,, . Купила , потому что поверила словам продавцов- что это супер качество, шерсть + шелк.
В итоге решила через 6 дней надеть на утренник дочери , то самое ,, платье,, .из intimissimi .Пока мы собирались дома на утренник, одетое на мне платье потеряло форму, вытянулось на ягодицах и потеряло форму- такое впечатление , что это не платье , а как кольсоны ,, нижнее белье,, типа сорочки- качество оказалось ужасным. Мало того оно все просвечивало. претензий по боди и нижнему белью вообще нет.
Естественно идти В этом ,, платье,, в общественное место стало очевидно не возможно. А что самое интересное- я позвонила по номеру поддержки клиентов 88007004432- мне сказали что это действительно СОРОЧКА!!!!, а не как мне втюхивали продавцы ,, платье,,. И в тех поддержке сказали: ,, это новое веяние сорочки носить , как платье,,. Ребят я в шоке, так и трусы , как шорты носить можно- но это не значит , что людей обманывать надо. Ну это позорно для такой сети- обманом продавать сорочки, как платье.
Я обратилась к продавцам , с просьбой сделать возврат этого ,, платья,, или обмен.
И что вы думаете, недавно улыбающиеся и заинтересованные милые продавцы - особенно Олеся, просто превратилась в человека, который вежливо тебя ,, посылает,, . Олеся взяла с меня претензию по возврату , обещала позвонить через три дня. В итоге написала я им сама. я предоставила и чек и бирку и товар и прошло с момента покупки 6 дней- но мне отказали. Втюхивают некачественный товар, а потом просто оставляют клиента с простите с ,, тряпкой,, на руках. У меня в корне поменялось мнение об intimisimi с хорошего на плохое. Я больше не буду у нихничего покупать. Товар плохой, продавцы заинтересованы в клиенте только так чтобы ,, втюхать,, , а что дальше им все равно. Не советую этот магазин intimissimi.
В течение 14 дней Вы имеете право вернуть вещь, даже если она просто не понравилась. Обращайтесь в Роспотребнадзор, может штраф отрезвит этих "гениев" продаж.
Такое правило не распространяется на нижнее белье, сорочка таким как раз является
Ее же вроде продали как платье)
Они продали мне это как платье!
Какое основание для отказа они озвучили тогда?
Что не надлежащий вид, мол вытянуто в области ягодиц, и что бирка оторвана, хотя я ее принесла.
Пишите еще одну претензию с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества - статья 18 ЗоЗПП.
Ок
Я конечно магазин не защищаю, но как можно было не отличить сорочку от платья? Ладно бы мужчина тупанул, но женщина...
Я пришла , к продавцу за бельём нижним, продавцу доверяла, меня минут 20-30 она уговаривала купить это платье, я долго сомневалась, в итоге купила. А когда дело дошло до носки более 1 минуты ( ни как в примерочной,, магазина, а именно собираясь на праздник около 30-40 минут , все и полезло: потеря формы, платье стало похожим на помятое , вытянутое нижнее белье. Я доверяла продавцу , так как ни первый раз покупала бюстгальтер. Мне продали сорочку обманом, говорили это платье с отличным качеством, что это вещь на года. А когда я дома все эти косяки и это качество увидела, то сразу пошла в магазин с претензией , что это не похоже на платье, а похоже на нижнее белье ,, как подштанники.-но меня продолжали убеждать , что это платье . А сегодня я нашла официальный телефон , по которому мне объяснили, что это сорочка- платье. Ну в общем обман.
вобще есть разница между платьем и сорочкой,а в данном случае продавцы решили избавиться от некондиции, заговорив покупателя. в любом нормальном магазине покупателя бы предупрелили, что данный товар относится к нижнему белью и обмену возврату не подлежит.